Как классифицировать поставщиков зоотоваров по роли, расходам и риску

Классификация поставщиков означает разделение компаний, у которых вы покупаете, на группы, чтобы каждая группа получала то внимание, которого заслуживает, и не больше. Крупная розница делает это силами отдела закупок и программного обеспечения. Зоомагазин, интернет-продавец или молодой бренд собственной торговой марки может сделать это на одном листе и должен сделать это, как только поставщиков, за которыми нужно следить, становится больше нескольких. Без классификации каждый поставщик получает одинаковое внимание, а на практике это значит, что самый шумный забирает его целиком.

Единой официальной классификации не существует. Закупщики сочетают несколько, и каждая отвечает на свой вопрос. Пять самых важных для бизнеса в сфере зоотоваров приведены ниже, а затем описано, как свести их на одном листе и когда пересматривать.

Зачем вообще классифицировать поставщиков

Причин две. Первая это время: нельзя пересматривать двадцать поставщиков каждый месяц, поэтому нужно знать, каких трёх стоит. Вторая это риск: поставщик, у которого вы тратите больше всего, не всегда тот, кто может навредить сильнее всего. Небольшая типография упаковки с долгим сроком изготовления может задержать контейнер так же уверенно, как фабрика. Классификация делает эти различия видимыми до того, как они обойдутся вам в сезон.

1. По тому, что они поставляют: прямые или косвенные

Первое деление определяет, попадает ли продукция поставщика в то, что вы продаёте. Прямые поставщики поставляют товары, комплектующие, упаковку и этикетки, которые получают ваши клиенты. Косвенные поставщики предоставляют услуги и товары, поддерживающие работу бизнеса: грузоперевозки, таможенное оформление, испытания, инспекцию, программное обеспечение. Прямые поставщики определяют качество и соответствие требованиям, поэтому их проверяют строже. Виды компаний в каждой группе описаны в материале виды поставщиков зоотоваров.

2. По расходам: ABC-анализ

Составьте список всех поставщиков с суммами, которые вы заплатили им за последние двенадцать месяцев, отсортируйте от большей к меньшей и добавьте накопленный итог. Затем разделите список на три группы.

• Поставщики A это немногие лидеры списка, на которых вместе приходится большая часть расходов. Распространённое эмпирическое правило проводит границу примерно на уровне 80 процентов от общей суммы.
• Поставщики B это средняя группа.
• Поставщики C это длинный хвост: каждый небольшой, и их часто много.

Расходы показывают, где переговоры окупаются. Небольшое улучшение цены или условий у поставщика A стоит больше, чем крупное у поставщика C. Чего расходы не показывают, так это риск, поэтому они никогда не должны быть единственной классификацией.

3. По риску и влиянию: матрица Крэлджика

Самый распространённый метод, основанный на риске, принадлежит Peter Kraljic, который опубликовал его в Harvard Business Review в 1983 году. Он помещает каждую закупаемую позицию, а значит и стоящего за ней поставщика, на две оси: насколько она влияет на вашу прибыль и насколько трудно её заменить. Получается четыре группы.

Группа	Влияние на прибыль	Риск поставки	Пример из зоотоваров	Как управлять
Стратегические	Высокое	Высокий	Фабрика, выпускающая вашу самую продаваемую шлейку под собственной маркой на пресс-форме, которую оплатили вы	Тесные отношения, письменная спецификация, регулярные обзоры, развитие второго источника
Рычаговые	Высокое	Низкий	Плюшевые игрушки или простые лежанки, которые могут делать многие фабрики	Регулярно сравнивать предложения, торговаться об объёмах, держать два одобренных источника
Узкие места	Низкое	Высокий	Подарочная коробка с индивидуальной печатью и долгим сроком изготовления или единственный источник сертифицированной детали для умной кормушки	Заказывать заранее, держать буферный запас, найти альтернативу до того, как она понадобится
Некритичные	Низкое	Низкий	Полиэтиленовые пакеты, этикетки на коробки, упаковочный скотч	Объединять, упрощать, тратить на это как можно меньше времени

Самая полезная клетка это узкие места. Небольшие закупщики редко думают о позициях, которые стоят мало, но могут остановить отгрузку, а в зоотоварах это часто упаковка, печатные вкладыши и сертифицированные детали для умных устройств. Размещайте позиции честно, а не по тому, насколько вам нравится поставщик. Позиции также перемещаются между клетками: обычная игрушка становится стратегической в тот момент, когда вы вкладываете в неё собственный дизайн и собственную пресс-форму.

4. По статусу отношений

Статус показывает, что поставщику сейчас разрешено. Для большинства бизнесов в сфере зоотоваров достаточно простой лестницы.

• Стратегический партнёр: один из немногих поставщиков, вокруг которых вы строите планы, с общими прогнозами и письменным соглашением.
• Предпочтительный: одобрен, с историей хороших заказов. Новые заказы идут сначала сюда.
• Одобренный: прошёл ваши проверки и пробный заказ, но пока без истории.
• Условный: одобрен с известной проблемой, например проваленной инспекцией, и сроком на её устранение.
• Отстранённый: использовать нельзя, причина записана, чтобы никто не открыл его по ошибке снова.

Запишите, что повышает или понижает поставщика. Прохождение предотгрузочной инспекции при согласованном AQL, отгрузка в срок и раннее сообщение о проблемах повышают поставщика. Проваленная инспекция, неанонсированная замена материала или просьба заплатить на другой банковский счёт понижают его или исключают. Критерии, лежащие в основе этих решений, изложены в материале 10 C оценки поставщиков.

5. По положению в цепочке поставок: уровни

Классификация по уровням описывает, как далеко поставщик находится от вас. Уровень 1 продаёт вам напрямую. Уровень 2 поставляет вашему уровню 1 комплектующие и материалы. Уровень 3 поставляет уровню 2. Большинство бизнесов в сфере зоотоваров заключают договоры только с уровнем 1, но проблемы с качеством и соответствием часто начинаются глубже, в пряжке, поролоне или покрытии. Как глубоко стоит смотреть, рассказано в материале поставщики уровней 1, 2 и 3.

Сводим классификации на одном листе

Программное обеспечение не нужно. Используйте одну строку на поставщика, один столбец на классификацию и последний столбец для обзора, который следует из остальных.

Поставщик	Поставляет	Прямой или косвенный	Расходы	Группа Крэлджика	Статус	Обзор
Фабрика шлеек	Шлейки под собственной маркой	Прямой	A	Стратегические	Стратегический партнёр	Каждый заказ, плюс ежеквартальный обзор
Торговая компания	Смешанные игрушки и лежанки	Прямой	A	Рычаговые	Предпочтительный	Каждый заказ
Типография коробок	Торговая упаковка	Прямой	C	Узкие места	Одобренный	Перед каждым сезоном
Экспедитор	Морские перевозки	Косвенный	B	Рычаговые	Предпочтительный	Дважды в год
Инспекционная компания	Предотгрузочная инспекция	Косвенный	C	Некритичные	Одобренный	Раз в год

Эти строки лишь иллюстрация, а не шаблон для копирования. Суть в том, что столбец обзора следует из остальных. Стратегический прямой поставщик класса A получает внимание при каждом заказе. Некритичный поставщик C получает взгляд раз в год.

Когда пересматривать классификацию

Классификации устаревают. Пересматривайте весь лист раз в год, а поставщика пересматривайте немедленно, если происходит что-либо из этого:

• Проваленная инспекция, задержка отгрузки или серия жалоб клиентов.
• Повышение цены, достаточное, чтобы изменить рейтинг по расходам.
• Новый рынок, который может принести новые правила: позиция, обычная для одной страны, в другой может потребовать новых испытаний.
• Переход продукта от стандартного к изготовленному на заказ, что обычно переводит его поставщика из рычаговых в стратегические.
• Любое изменение названия компании, банковских реквизитов или адреса фабрики.

Типичные ошибки

• Классифицировать только по расходам. Самые дешёвые позиции часто и есть узкие места.
• Читать классификацию как рейтинг качества. Некритичный поставщик может быть превосходным. Ярлык описывает то, что вы у него покупаете, а не то, насколько он хорош.
• Классифицировать один раз и больше не возвращаться. Лист двухсезонной давности описывает бизнес, которого у вас уже нет.
• Забывать про поставщиков услуг. Экспедитор или инспекционная компания, на которых вы полагаетесь, заслуживают места на листе, как любая фабрика.

Где AXISLINK на вашем листе

AXISLINK TRADING LIMITED это торговая компания, зарегистрированная в Гонконге, которая работает с фабриками через аффилированные структуры в Иу и Шэньчжэне. На листе закупщика мы прямой поставщик уровня 1. Поскольку один договор с нами может охватывать несколько линеек продукции, мы можем заменить группу мелких поставщиков C одним контрагентом. Для линейки, стратегической для вас, спросите, какая фабрика её выпускает: мы называем отношения с фабрикой за каждой линейкой и принимаем инспекции, которые вы закажете, так что вы сможете оценить эту линейку самостоятельно.

Текущие линейки представлены в каталоге продукции, включая груминг и уход и умные устройства для питомцев, а более широкая серия находится в разделе закупки в Китае. Когда ваш список готов, запросите коммерческое предложение.