วิธีจัดกลุ่มซัพพลายเออร์สินค้าสัตว์เลี้ยงตามบทบาท ค่าใช้จ่าย และความเสี่ยง

การจัดกลุ่มซัพพลายเออร์คือการแบ่งบริษัทที่คุณซื้อสินค้าด้วยออกเป็นกลุ่ม เพื่อให้แต่ละกลุ่มได้รับความใส่ใจเท่าที่สมควร ไม่มากไปกว่านั้น ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ทำเรื่องนี้ด้วยทีมจัดซื้อและซอฟต์แวร์ ส่วนร้านสัตว์เลี้ยง ผู้ขายออนไลน์ หรือแบรนด์ไพรเวทเลเบลที่เพิ่งเริ่มต้นสามารถทำได้ในแผ่นเดียว และควรทำทันทีที่มีซัพพลายเออร์ให้ติดตามมากกว่าไม่กี่ราย หากไม่จัดกลุ่ม ซัพพลายเออร์ทุกรายจะได้รับความใส่ใจเท่ากัน ซึ่งในทางปฏิบัติหมายความว่ารายที่เสียงดังที่สุดจะได้ไปทั้งหมด

ไม่มีการจัดกลุ่มที่เป็นทางการเพียงแบบเดียว ผู้ซื้อมักใช้หลายแบบร่วมกัน โดยแต่ละแบบตอบคำถามที่ต่างกัน ห้าแบบที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจสินค้าสัตว์เลี้ยงอยู่ด้านล่าง ตามด้วยวิธีรวมไว้ในแผ่นเดียวและเวลาที่ควรกลับมาทบทวน

ทำไมต้องจัดกลุ่มซัพพลายเออร์

มีสองเหตุผล เหตุผลแรกคือเวลา: คุณทบทวนซัพพลายเออร์ยี่สิบรายทุกเดือนไม่ได้ จึงต้องรู้ว่าสามรายไหนสมควรทำ เหตุผลที่สองคือความเสี่ยง: ซัพพลายเออร์ที่คุณใช้จ่ายด้วยมากที่สุดไม่ได้เป็นรายที่สร้างความเสียหายให้คุณได้มากที่สุดเสมอไป โรงพิมพ์บรรจุภัณฑ์เล็ก ๆ ที่มีเวลานำส่งยาวสามารถทำให้ตู้คอนเทนเนอร์ติดค้างได้แน่นอนไม่ต่างจากโรงงาน การจัดกลุ่มทำให้เห็นความแตกต่างเหล่านี้ก่อนที่จะทำให้คุณเสียไปทั้งฤดูกาล

1. ตามสิ่งที่ส่งมอบ: ทางตรงหรือทางอ้อม

การแบ่งแรกคือดูว่าผลงานของซัพพลายเออร์ไปอยู่ในสินค้าที่คุณขายหรือไม่ ซัพพลายเออร์ทางตรงส่งมอบสินค้า ส่วนประกอบ บรรจุภัณฑ์ และฉลากที่ลูกค้าของคุณได้รับ ซัพพลายเออร์ทางอ้อมส่งมอบบริการและสิ่งของที่ทำให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ เช่น ขนส่ง ตัวแทนออกของศุลกากร การทดสอบ การตรวจสินค้า ซอฟต์แวร์ ซัพพลายเออร์ทางตรงเป็นผู้กำหนดคุณภาพและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสินค้า จึงถูกตรวจอย่างใกล้ชิดกว่า ประเภทของบริษัทในแต่ละกลุ่มอธิบายไว้ในประเภทของซัพพลายเออร์สินค้าสัตว์เลี้ยง

2. ตามค่าใช้จ่าย: การวิเคราะห์ ABC

ทำรายชื่อซัพพลายเออร์ทุกรายพร้อมยอดที่คุณจ่ายให้ในสิบสองเดือนที่ผ่านมา เรียงจากมากไปน้อย และเพิ่มยอดรวมสะสม จากนั้นแบ่งรายการออกเป็นสามกลุ่ม

• ซัพพลายเออร์ A คือกลุ่มเล็กที่อยู่บนสุดซึ่งรวมกันคิดเป็นส่วนใหญ่ของค่าใช้จ่าย หลักคร่าว ๆ ที่พบบ่อยคือขีดเส้นที่ประมาณ 80 เปอร์เซ็นต์ของยอดรวม
• ซัพพลายเออร์ B คือกลุ่มตรงกลาง
• ซัพพลายเออร์ C คือส่วนหางยาว: แต่ละรายมียอดเล็ก และมักมีจำนวนมาก

ค่าใช้จ่ายบอกว่าการเจรจาจะคุ้มค่าที่ใด การปรับปรุงราคาหรือเงื่อนไขเพียงเล็กน้อยกับซัพพลายเออร์ A มีค่ามากกว่าการปรับปรุงมากกับซัพพลายเออร์ C สิ่งที่ค่าใช้จ่ายไม่ได้บอกคือความเสี่ยง จึงไม่ควรใช้เป็นการจัดกลุ่มเพียงอย่างเดียว

3. ตามความเสี่ยงและผลกระทบ: เมทริกซ์ Kraljic

วิธีที่อิงความเสี่ยงซึ่งใช้กันแพร่หลายที่สุดมาจาก Peter Kraljic ผู้ตีพิมพ์ไว้ใน Harvard Business Review เมื่อปี 1983 วิธีนี้วางสินค้าแต่ละรายการที่คุณซื้อ และซัพพลายเออร์เบื้องหลังรายการนั้น ลงบนสองแกน คือ รายการนั้นกระทบกำไรของคุณมากเพียงใด และหาของมาแทนได้ยากเพียงใด ผลลัพธ์คือสี่กลุ่ม

กลุ่ม	ผลกระทบต่อกำไร	ความเสี่ยงด้านอุปทาน	ตัวอย่างสินค้าสัตว์เลี้ยง	วิธีบริหาร
เชิงกลยุทธ์	สูง	สูง	โรงงานที่ผลิตสายรัดอกไพรเวทเลเบลขายดีที่สุดของคุณบนแม่พิมพ์ที่คุณเป็นผู้จ่ายเงิน	ความสัมพันธ์ใกล้ชิด ข้อกำหนดเป็นลายลักษณ์อักษร ทบทวนสม่ำเสมอ พัฒนาแหล่งที่สอง
เลเวอเรจ	สูง	ต่ำ	ตุ๊กตาของเล่นหรือที่นอนพื้นฐานที่หลายโรงงานผลิตได้	เปรียบเทียบใบเสนอราคาสม่ำเสมอ เจรจาตามปริมาณ รักษาแหล่งที่ได้รับอนุมัติไว้สองแหล่ง
คอขวด	ต่ำ	สูง	กล่องของขวัญพิมพ์ตามสั่งที่มีเวลานำส่งยาว หรือแหล่งเดียวของชิ้นส่วนที่ได้รับการรับรองสำหรับเครื่องให้อาหารอัจฉริยะ	สั่งล่วงหน้า สำรองสต็อกกันชน หาทางเลือกอื่นก่อนที่จะต้องใช้
ไม่สำคัญ	ต่ำ	ต่ำ	ถุงพลาสติก ฉลากกล่อง เทปปิดกล่อง	รวมศูนย์ ทำให้เรียบง่าย ใช้เวลากับมันให้น้อยที่สุด

ช่องที่มีประโยชน์ที่สุดคือคอขวด ผู้ซื้อรายเล็กแทบไม่คิดถึงรายการที่ราคาถูกแต่หยุดการจัดส่งได้ และในสินค้าสัตว์เลี้ยง รายการเหล่านั้นมักเป็นบรรจุภัณฑ์ ใบแทรกที่พิมพ์ และชิ้นส่วนที่ได้รับการรับรองสำหรับอุปกรณ์อัจฉริยะ จัดวางรายการอย่างตรงไปตรงมา ไม่ใช่ตามว่าคุณชอบซัพพลายเออร์มากแค่ไหน รายการต่าง ๆ ยังย้ายระหว่างช่องได้ด้วย ของเล่นทั่วไปจะกลายเป็นเชิงกลยุทธ์ทันทีที่คุณใส่ดีไซน์และแม่พิมพ์ของคุณเองลงไป

4. ตามสถานะความสัมพันธ์

สถานะบอกว่าขณะนี้ซัพพลายเออร์ได้รับอนุญาตให้ทำอะไร บันไดแบบง่าย ๆ ก็เพียงพอสำหรับธุรกิจสัตว์เลี้ยงส่วนใหญ่

• พันธมิตรเชิงกลยุทธ์: หนึ่งในซัพพลายเออร์ไม่กี่รายที่คุณวางแผนรอบ ๆ มีการแบ่งปันการคาดการณ์และมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร
• ที่ต้องการ: ได้รับอนุมัติ และมีประวัติคำสั่งซื้อที่ดี งานใหม่จะไปที่นี่ก่อน
• ได้รับอนุมัติ: ผ่านการตรวจสอบและคำสั่งซื้อทดลองของคุณแล้ว แต่ยังไม่มีประวัติ
• มีเงื่อนไข: ได้รับอนุมัติทั้งที่มีปัญหาที่ทราบอยู่ เช่น การตรวจสินค้าไม่ผ่าน และมีกำหนดเวลาให้แก้ไข
• ถูกตัดสิทธิ์: ห้ามใช้ พร้อมบันทึกเหตุผลไว้ เพื่อไม่ให้ใครเปิดใหม่โดยไม่ตั้งใจ

จดไว้ว่าอะไรทำให้ซัพพลายเออร์ขยับขึ้นหรือลง การผ่านการตรวจสินค้าก่อนจัดส่งที่ระดับ AQL ที่ตกลงกัน การจัดส่งตรงเวลา และการแจ้งปัญหาแต่เนิ่น ๆ ทำให้ซัพพลายเออร์ขยับขึ้น การตรวจสินค้าไม่ผ่าน การเปลี่ยนวัสดุโดยไม่แจ้ง หรือการขอให้โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารอื่น ทำให้ขยับลงหรือถูกตัดออก เกณฑ์เบื้องหลังการตัดสินใจเหล่านี้อยู่ใน10 C ของการประเมินซัพพลายเออร์

5. ตามตำแหน่งในห่วงโซ่อุปทาน: ระดับ

การจัดกลุ่มตามระดับอธิบายว่าซัพพลายเออร์อยู่ห่างจากคุณเพียงใด ระดับ 1 ขายให้คุณโดยตรง ระดับ 2 จัดหาส่วนประกอบและวัสดุให้ระดับ 1 ของคุณ ระดับ 3 จัดหาให้ระดับ 2 ธุรกิจสัตว์เลี้ยงส่วนใหญ่ทำสัญญากับระดับ 1 เท่านั้น แต่ปัญหาด้านคุณภาพและการปฏิบัติตามข้อกำหนดมักเริ่มต้นไกลออกไป ที่หัวเข็มขัด โฟม หรือสารเคลือบ ควรมองลึกลงไปแค่ไหนครอบคลุมอยู่ในซัพพลายเออร์ระดับ 1 ระดับ 2 และระดับ 3

รวมการจัดกลุ่มไว้ในแผ่นเดียว

คุณไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ ใช้หนึ่งแถวต่อซัพพลายเออร์หนึ่งราย หนึ่งคอลัมน์ต่อการจัดกลุ่มหนึ่งแบบ และคอลัมน์สุดท้ายสำหรับการทบทวนที่ได้จากคอลัมน์อื่น

ซัพพลายเออร์	ส่งมอบ	ทางตรงหรือทางอ้อม	ค่าใช้จ่าย	กลุ่ม Kraljic	สถานะ	การทบทวน
โรงงานสายรัดอก	สายรัดอกไพรเวทเลเบล	ทางตรง	A	เชิงกลยุทธ์	พันธมิตรเชิงกลยุทธ์	ทุกคำสั่งซื้อ และทบทวนรายไตรมาส
บริษัทเทรดดิ้ง	ของเล่นและที่นอนคละแบบ	ทางตรง	A	เลเวอเรจ	ที่ต้องการ	ทุกคำสั่งซื้อ
โรงพิมพ์กล่อง	บรรจุภัณฑ์สำหรับค้าปลีก	ทางตรง	C	คอขวด	ได้รับอนุมัติ	ก่อนแต่ละฤดูกาล
ตัวแทนขนส่งสินค้า	ขนส่งทางทะเล	ทางอ้อม	B	เลเวอเรจ	ที่ต้องการ	ปีละสองครั้ง
บริษัทตรวจสินค้า	ตรวจสินค้าก่อนจัดส่ง	ทางอ้อม	C	ไม่สำคัญ	ได้รับอนุมัติ	ปีละครั้ง

แถวเหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่าง ไม่ใช่แม่แบบให้คัดลอก ประเด็นคือคอลัมน์การทบทวนได้มาจากคอลัมน์อื่น ซัพพลายเออร์ทางตรงระดับ A ที่เป็นเชิงกลยุทธ์ได้รับความใส่ใจทุกคำสั่งซื้อ ซัพพลายเออร์ C ที่ไม่สำคัญได้รับการดูปีละครั้ง

เมื่อไรควรจัดกลุ่มใหม่

การจัดกลุ่มจะล้าสมัย ทบทวนทั้งแผ่นปีละครั้ง และทบทวนซัพพลายเออร์ทันทีเมื่อเกิดเหตุการณ์ใดต่อไปนี้:

• การตรวจสินค้าไม่ผ่าน การจัดส่งล่าช้า หรือคำร้องเรียนจากลูกค้าติดต่อกัน
• การขึ้นราคาที่มากพอจะเปลี่ยนอันดับค่าใช้จ่าย
• ตลาดใหม่ ซึ่งอาจมีกฎใหม่: รายการที่เป็นเรื่องปกติในประเทศหนึ่งอาจต้องทดสอบใหม่ในอีกประเทศหนึ่ง
• สินค้าที่เปลี่ยนจากมาตรฐานเป็นแบบสั่งทำ ซึ่งมักทำให้ซัพพลายเออร์ของสินค้านั้นย้ายจากเลเวอเรจเป็นเชิงกลยุทธ์
• การเปลี่ยนแปลงชื่อบริษัท รายละเอียดบัญชีธนาคาร หรือที่อยู่โรงงาน

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

• จัดกลุ่มตามค่าใช้จ่ายอย่างเดียว รายการที่ถูกที่สุดมักเป็นคอขวด
• อ่านการจัดกลุ่มเป็นการจัดอันดับคุณภาพ ซัพพลายเออร์ที่ไม่สำคัญอาจยอดเยี่ยมก็ได้ ป้ายกำกับอธิบายสิ่งที่คุณซื้อจากพวกเขา ไม่ใช่ว่าพวกเขาดีแค่ไหน
• จัดกลุ่มครั้งเดียวแล้วไม่ทำอีก แผ่นจากสองฤดูกาลก่อนอธิบายธุรกิจที่คุณไม่ได้ทำอยู่แล้ว
• ละซัพพลายเออร์ด้านบริการ ตัวแทนขนส่งหรือบริษัทตรวจสินค้าที่คุณพึ่งพาควรอยู่ในแผ่นเหมือนโรงงานทั่วไป

AXISLINK อยู่ตรงไหนในแผ่นของคุณ

AXISLINK TRADING LIMITED เป็นบริษัทเทรดดิ้งที่จดทะเบียนในฮ่องกง ทำงานกับโรงงานผ่านนิติบุคคลในเครือที่อี้อูและเซินเจิ้น ในแผ่นของผู้ซื้อ เราเป็นซัพพลายเออร์ทางตรงระดับ 1 เนื่องจากสัญญาฉบับเดียวกับเราครอบคลุมได้หลายสายผลิตภัณฑ์ เราจึงแทนที่กลุ่มซัพพลายเออร์ C รายเล็กด้วยคู่สัญญารายเดียวได้ สำหรับสายผลิตภัณฑ์ที่เป็นเชิงกลยุทธ์สำหรับคุณ ให้ถามว่าโรงงานใดผลิต: เราระบุความสัมพันธ์กับโรงงานเบื้องหลังแต่ละสายผลิตภัณฑ์ และยอมรับการตรวจสินค้าที่คุณว่าจ้าง เพื่อให้คุณประเมินสายผลิตภัณฑ์นั้นได้ด้วยตนเอง

สายผลิตภัณฑ์ปัจจุบันอยู่ในแคตตาล็อกสินค้า รวมถึงการดูแลขนและสุขอนามัยและอุปกรณ์สัตว์เลี้ยงอัจฉริยะ และซีรีส์ที่กว้างกว่าอยู่ภายใต้การจัดหาสินค้าจากจีน เมื่อรายการของคุณพร้อมแล้ว ขอใบเสนอราคา