Cum luați legătura cu un producător chinez de produse pentru animale

Ca să contactați un producător chinez, aflați denumirea oficială a firmei, abordați-o printr-un canal care lasă o urmă și scrieți un prim mesaj suficient de precis încât să poată fi cotat. Datele de contact sunt rareori partea grea. Majoritatea cumpărătorilor care spun că fabricile chineze nu răspund niciodată au trimis un mesaj care nu le dădea vânzătorilor nimic de calculat, printr-un canal care i-a pus la coadă în spatele a sute de alții cu aceeași întrebare vagă.

Pașii de mai jos sunt scriși pentru produse pentru animale de companie: de unde vin datele de contact, ce canal să folosiți, ce să trimiteți, cum să citiți răspunsul și când să reveniți. Presupun că aveți deja nume de contactat. Dacă nu, începeți cu cum găsiți producători de produse pentru animale de companie în China și reveniți aici.

Porniți de la persoana juridică, nu de la anunț

Un producător chinez poate apărea simultan sub mai multe nume: numele magazinului de pe o platformă, o denumire comercială în engleză pe site și denumirea chineză înregistrată pe licența de funcționare. Doar ultima semnează contracte și primește plăți. Înainte de a alege un canal, aflați denumirea înregistrată, ca să puteți verifica ulterior că adresa de e-mail, contul WeChat și datele bancare primite aparțin aceleiași companii.

Căi de contact care duc de obicei la entitatea potrivită:

• Profilul de pe platformă. Alibaba, Made in China și Global Sources arată de obicei denumirea înregistrată a companiei în profilul furnizorului. Butonul de cerere ajunge la un reprezentant de vânzări, ceea ce e suficient pentru un prim contact.
• Site-ul propriu al firmei. Exportatorii au de regulă un site în engleză cu un e-mail de vânzări. O adresă pe domeniul propriu al firmei este un semn bun, ușor. O adresă de webmail gratuită e frecventă la firmele mici și nu elimină furnizorul, dar verificați că numele din spatele ei corespunde licenței.
• Listele de expozanți de la târguri. Canton Fair și târgurile dedicate animalelor de companie publică liste de expozanți, iar o carte de vizită primită la stand vă dă o persoană cu nume care v-a întâlnit deja.
• Produsul în sine. Marcajele de pe carton, un raport de testare sau un certificat de pe un produs deja vândut pe piața dumneavoastră indică adesea producătorul. Urmărirea mărfii în acest fel găsește furnizori care au mai livrat pe piața dumneavoastră, ceea ce este cea mai greu de falsificat referință.

Platformele interne precum 1688 listează multe fabrici reale, dar cotează pentru piața chineză, în chineză, adesea fără documente de export. Folosiți-le doar cu un vorbitor de chineză și un partener de export de partea dumneavoastră.

Alegeți canalul potrivit sarcinii

Canale diferite fac lucruri diferite. Folosiți mai multe, dar hotărâți care păstrează evidența.

Canal	Cel mai potrivit pentru	La ce să fiți atenți
Cerere pe platformă	Primul contact, o urmă scrisă și procesul de dispută al platformei dacă plătiți și prin platformă	Răspunsuri șablon de la un reprezentant care gestionează multe cereri deodată
E-mail	Specificații, desene, oferte și tot ce ați putea avea nevoie să citați ulterior	Filtre de spam de ambele părți și răspunsuri de la adrese care nu se potrivesc cu firma
WeChat	Întrebări rapide, fotografii și videoclipuri scurte de pe linia de producție	Decizii care nu sunt notate nicăieri altundeva
Apel video	Confirmarea că firma există și vizualizarea liniei, a depozitului sau a camerei de mostre	Un showroom care ar putea aparține oricui, așa că cereți să vedeți procesul specific de care are nevoie produsul dumneavoastră
Stand la târg	Întâlnirea persoanei care vă va răspunde la e-mailuri și atingerea produsului	Standuri conduse de firme de comerț sub steagul unei fabrici

Majoritatea vânzătorilor chinezi lucrează pe WeChat și vă vor propune să treceți acolo după ce discuția a început, ceea ce este normal. Unele echipe de export folosesc WhatsApp, dar acesta nu este accesibil în mod fiabil în rețelele din China continentală, așa că nu interpretați un răspuns lent pe WhatsApp drept lipsă de interes. Indiferent ce canal folosiți zilnic, confirmați fiecare decizie privind specificațiile, prețul, cantitatea și datele prin e-mail sau în discuția de pe platformă, pentru că aceasta este evidența la care veți face trimitere dacă marfa ajunge greșită.

Scrieți un prim mesaj pe care echipa de vânzări îl poate cota

Primul mesaj decide în ce coadă ajungeți. O cerere care arată ca o comandă reală ajunge la cineva care poate face o ofertă, iar o cerere de catalog ajunge la cel care trimite cataloage. Păstrați-l scurt, în engleză simplă, cu propoziții scurte, și puneți detaliile într-o specificație de o pagină atașată, nu în corpul mesajului.

1. Cine sunteți. Numele companiei, site-ul sau linkul magazinului, piața pe care vindeți și cum vindeți: pet shop, magazin pe platformă, salon de toaletaj sau brand private label.
2. Ce doriți să fie fabricat. Produsul, materialele și dimensiunile, culorile și ambalajul. Pentru un ham, asta înseamnă lățimea chingii, tipul de cataramă și dacă inelul D este metalic. O fotografie sau un desen elimină cea mai mare parte a ambiguității.
3. Câte bucăți. Prima comandă și o cifră realistă pe 12 luni. Fabricile prețuiesc și relația, nu doar comanda din fața lor.
4. Încotro merge. Țara de destinație stabilește ce rapoarte de testare și etichete se aplică, iar un furnizor care a mai livrat acolo vă va spune.
5. Termenii pe care îi doriți cotați. Numiți un Incoterm și un loc, de exemplu FOB într-un port anume, astfel încât fiecare ofertă primită să fie pe aceeași bază.
6. Întrebările. MOQ pe SKU și pe culoare, termenul de producție, costul mostrei, ce rapoarte de testare există deja și dacă produc articolul pe linia proprie sau îl cumpără.
7. Datele companiei. Cereți denumirea înregistrată a companiei și codul unic de credit social de 18 cifre, ca să puteți verifica singuri entitatea.

Un prim mesaj construit astfel este același document cu o cerere formală de ofertă, de aceea funcționează: poate fi trimis neschimbat fiecărui furnizor de pe lista scurtă, iar răspunsurile pot fi comparate rând cu rând. Cum se punctează aceste răspunsuri este explicat în cum alegeți un furnizor de articole pentru animale de companie.

Două lucruri de lăsat deoparte. Nu începeți cu un preț țintă decât dacă sunteți pregătit ca fiecare ofertă să ajungă exact la acea cifră. Și nu cereți cel mai bun preț înainte de a descrie produsul. Furnizorul va răspunde cu un preț pentru ceva, probabil pentru cea mai ieftină versiune pe care o produce.

Citiți răspunsul ca să vedeți cine răspunde de fapt

Primul răspuns spune mai mult despre un furnizor decât site-ul său.

• Un catalog, o listă de prețuri și o întrebare despre prețul dumneavoastră țintă. Un reprezentant triază cererile. Răspundeți o singură dată, reformulând specificația, și cereți răspunsuri rând cu rând. Dacă al doilea răspuns arată la fel, mergeți mai departe.
• Întrebări înapoi despre produsul dumneavoastră. Greutatea umpluturii, gramajul țesăturii, rezistența cataramei, dimensiunea cartonului. E implicată o persoană care înțelege produsul, cel mai bun semn pe care îl poate da un prim răspuns.
• O ofertă fără datele companiei cerute. Cereți din nou. Un furnizor care nu își dă denumirea înregistrată înainte de a vă lua banii v-a spus tot ce trebuie să știți.
• O ofertă de a face orice. O companie care pretinde că produce zgărzi, ansambluri de joacă pentru pisici, pompe de acvariu și hrănitoare inteligente este o firmă de comerț. Poate fi totuși partenerul potrivit, cu condiția să o spună și să vă explice cine ce produce.

Odată ce un furnizor trece de această etapă, cereți un scurt apel video de pe hala de producție, nu din showroom, și cereți să vedeți procesul de care are nevoie produsul dumneavoastră: cusut pentru hamuri, tăiat de burete și confecționat de huse pentru paturi, injecție în matriță pentru jucăriile din plastic. Apoi faceți verificările din cum verificați un furnizor chinez de produse pentru animale de companie înainte să plece vreun avans.

Fusuri orare, sărbători și reveniri

China funcționează într-un singur fus orar, UTC+8, fără oră de vară. Din Europa sau din America, o mare parte din ziua dumneavoastră de lucru cade în noaptea lor. Un mesaj trimis după-amiaza este citit dimineața următoare în China, iar răspunsul vă așteaptă adesea când începeți ziua. Asta înseamnă aproximativ un schimb pe zi, așa că puneți toate întrebările într-un singur mesaj, nu pe rând.

Două sărbători modelează orice calendar de aprovizionare.

• Anul Nou Chinezesc cade la sfârșitul lui ianuarie sau în februarie. Multe fabrici se închid două săptămâni sau mai mult în jurul lui, iar producția își revine treptat pe măsură ce muncitorii se întorc. Comenzile plasate în săptămânile dinainte concurează cu toți ceilalți cumpărători care încearcă să expedieze primii.
• Ziua Națională este o vacanță de o săptămână, de la 1 la 7 octombrie (Săptămâna de Aur). Birourile se închid și răspunsurile se opresc, apoi reiau cu un teanc de restanțe.

Pentru revenire, acordați furnizorului două zile lucrătoare, apoi trimiteți o singură reamintire în aceeași discuție, cu produsul și cantitatea repetate pe un singur rând. Dacă și aceasta întâlnește tăcere, încercați un alt canal, apoi renunțați la furnizor. Tăcerea după o cerere clară și detaliată înseamnă de obicei că produsul nu e pe linia lor sau că cantitatea nu îi interesează, iar ambele sunt utile de aflat devreme.

Modele de contact care ar trebui să vă îngrijoreze

• Date bancare pe un nume care nu e al companiei. Un cont personal sau o firmă cu alt nume este cea mai frecventă cale spre pierderea unui avans. Plătiți doar entității înregistrate sau unei firme pe care aceasta o indică oficial în scris.
• O schimbare a datelor bancare prin e-mail în mijlocul unei comenzi. Conturile de e-mail sunt compromise. Confirmați orice schimbare printr-un apel video cu persoana pe care o cunoașteți deja, pe un canal pe care nu l-a oferit e-mailul.
• Presiune de a plăti înainte de a conveni specificația. Un furnizor care vrea avans înainte să confirme ce produce vinde urgență.
• O persoană de contact care nu poate spune adresa fabricii sau aranja o vizită. Nu orice firmă de comerț deține o fabrică, dar fiecare ar trebui să poată spune unde se produce marfa dumneavoastră.

Dacă gestionarea acestei corespondențe într-o altă limbă și într-un alt fus orar este partea pe care nu o puteți acoperi, aceasta este munca pe care o face pentru dumneavoastră un agent de aprovizionare sau o firmă de comerț. Compromisurile sunt expuse în aveți nevoie de un agent de aprovizionare în China pentru articole pentru animale de companie.

Cum luați legătura cu AXISLINK

AXISLINK TRADING LIMITED este o firmă de comerț înregistrată în Hong Kong, care se aprovizionează prin entități afiliate din China continentală, în Yiwu și Shenzhen, și prin fabricile din spatele lor. Nu suntem o fabrică și, la cerere, vă spunem ce relație cu o fabrică stă în spatele unei linii de produse. Corespondența este în engleză, iar ofertele sunt pregătite de partea noastră operațională, condusă de Anlong Cao, pe baza specificației pe care ne-o trimiteți.

Primul mesaj pe care îl putem cota cel mai repede este cel descris mai sus: produsul, cantitățile, piața de destinație și Incoterm-ul pe care îl doriți cotat. Liniile noastre actuale se găsesc în catalogul de produse, inclusiv zgărzi, lese și hamuri, iar succesiunea completă a comenzii după primul contact este în cum cumpărați articole pentru animale de companie direct din China. Restul seriei se află la aprovizionare din China.

Pentru a începe, cereți o ofertă sau scrieți la sales@axislinktrading.com cu specificația atașată și aplicați-ne aceleași verificări ca oricărui furnizor de pe lista dumneavoastră.