Paano Makipag-ugnayan sa isang Chinese Manufacturer ng Pet Products

Para makipag-ugnayan sa isang Chinese manufacturer, alamin ang registered name ng kumpanya, gumamit ng channel na nag-iiwan ng record, at gawing sapat na tiyak ang unang mensahe mo para mabigyan ka ng quote. Bihirang ang contact details ang mahirap. Karamihan sa mga buyer na nagsasabing hindi sumasagot ang mga pabrika sa China ay nagpadala ng mensaheng walang maipepresyo ang sales team, sa channel na naglagay sa kanila sa pila sa likod ng daan-daang iba pang nagtatanong ng parehong malabong tanong.

Ang pagkakasunod-sunod sa ibaba ay isinulat para sa pet products: saan nanggagaling ang contact details, anong channel ang gagamitin, ano ang ipapadala, paano babasahin ang sagot at kailan magfo-follow up. Ipinapalagay nitong may mga pangalan ka nang makokontak. Kung wala pa, magsimula muna sa paano maghanap ng mga manufacturer ng pet products sa China at bumalik dito pagkatapos.

Magsimula sa legal na kumpanya, hindi sa listing

Maaaring lumabas ang isang Chinese manufacturer sa ilang pangalan nang sabay-sabay: pangalan ng tindahan sa marketplace, English trading name sa website, at registered Chinese name sa business licence. Ang huli lang ang pumipirma ng kontrata at tumatanggap ng bayad. Bago pumili ng channel, hanapin ang registered name, para makumpirma mo mamaya na ang email address, WeChat account at bank details na ibinigay sa iyo ay pare-parehong pag-aari ng iisang kumpanya.

Mga daan ng contact na madalas humahantong sa tamang entity:

• Ang profile sa marketplace. Karaniwang ipinapakita ng Alibaba, Made in China at Global Sources ang registered company name sa supplier profile. Ang inquiry button ay umaabot sa isang sales representative, na ayos lang para sa unang contact.
• Ang sariling website ng kumpanya. Karaniwang may English site ang mga exporter na may sales email. Magandang senyales nang bahagya ang address sa sariling domain ng kumpanya. Karaniwan sa maliliit na kumpanya ang libreng webmail at hindi ito dahilan para i-disqualify, pero tiyaking tugma ang pangalan sa likod nito sa licence.
• Mga exhibitor list ng trade fair. Naglalathala ng exhibitor list ang Canton Fair at ang mga espesyal na pet fair, at ang business card na nakuha mo sa booth ay nagbibigay sa iyo ng taong may pangalan na nakilala ka na.
• Ang mismong produkto. Madalas na nakasulat ang pangalan ng gumawa sa carton marks, test report o certificate ng produktong ibinebenta na sa market mo. Sa pagsubaybay ng produkto pabalik sa pinanggalingan, makakahanap ka ng mga supplier na nakapag-ship na sa market mo, at iyon ang pinakamahirap pekein na credential.

Maraming totoong pabrika ang nakalista sa mga domestic platform tulad ng 1688, pero nagko-quote sila para sa Chinese market, sa Chinese, at madalas walang export documents. Gamitin lang ang mga ito kung may kasama kang marunong mag-Chinese at export partner.

Piliin ang channel ayon sa gawain

Magkakaiba ang trabaho ng bawat channel. Gumamit ng higit sa isa, pero magpasya kung alin ang magtatago ng record.

Channel	Pinakamainam para sa	Dapat bantayan
Marketplace inquiry	Unang contact, nakasulat na bakas, at dispute process ng platform kung doon ka rin magbabayad	Mga template na sagot mula sa representative na maraming sabay na hinahawakang inquiry
Email	Specifications, drawings, quotations at anumang maaaring kailanganin mong banggitin ulit sa hinaharap	Spam filter sa magkabilang panig, at mga sagot mula sa address na hindi tugma sa kumpanya
WeChat	Mabilis na tanong, litrato at maiikling video mula sa production line	Mga desisyong hindi kailanman naisusulat sa ibang lugar
Video call	Pagkumpirma na totoo ang kumpanya at pagtingin sa line, bodega o sample room	Showroom na maaaring kanino man, kaya hilingin na makita ang partikular na proseso na kailangan ng produkto mo
Booth sa trade fair	Pakikipagkita sa taong sasagot sa mga email mo, at paghawak sa produkto	Mga booth na pinapatakbo ng trading company sa ilalim ng banner ng pabrika

Karamihan sa mga Chinese sales staff ay gumagamit ng WeChat at imumungkahi nilang lumipat doon kapag nagsimula na ang usapan, na normal lang. May ilang export team na gumagamit ng WhatsApp, pero hindi ito palaging maaabot sa mga network sa mainland China, kaya huwag ituring na kawalan ng interes ang mabagal na sagot sa WhatsApp. Anuman ang channel na gamit mo araw-araw, kumpirmahin ang bawat desisyon tungkol sa specification, presyo, dami at petsa sa email o sa thread ng platform, dahil iyon ang record na ihaharap mo kung mali ang dumating na mga produkto.

Sumulat ng unang mensaheng mapepresyuhan ng sales team

Ang unang mensahe ang magpapasya kung saang pila ka mapupunta. Ang request na mukhang totoong order ay mapupunta sa taong kayang mag-quote, at ang request para sa catalogue ay mapupunta sa nagpapadala ng catalogue. Panatilihing maikli, sa simpleng English na may maiikling pangungusap, at ilagay ang detalye sa nakalakip na isang-pahinang specification sa halip na sa katawan ng mensahe.

1. Sino ka. Pangalan ng kumpanya, website o store link, ang market na pinagbebentahan mo at kung paano ka nagbebenta: pet shop, marketplace store, grooming business, o private label brand.
2. Ano ang gusto mong ipagawa. Ang produkto, ang mga materyales at sukat, kulay, at packaging. Para sa harness, ibig sabihin nito ay lapad ng webbing, uri ng buckle at kung metal ang D-ring. Ang isang litrato o drawing ay nag-aalis ng karamihan sa pagkalito.
3. Ilan. Ang unang order at isang makatotohanang bilang para sa 12 buwan. Pinepresyuhan ng mga pabrika ang relasyon at hindi lang ang order na nasa harap nila.
4. Saan ito pupunta. Ang destination country ang nagtatakda kung aling test report at label ang ilalapat, at sasabihin ito ng supplier na nakapag-ship na roon.
5. Ang mga terms na gusto mong i-quote. Magbanggit ng Incoterm at lugar, halimbawa FOB sa isang pinangalanang port, para pare-pareho ang batayan ng bawat quote na matatanggap mo.
6. Ang mga tanong. Ang MOQ bawat SKU at bawat kulay, ang production lead time, ang gastos ng sample, aling test report ang mayroon na, at kung ginagawa ba nila ang produktong ito sa sarili nilang line o binibili lang.
7. Ang detalye ng kumpanya. Hingin ang registered company name at ang 18-digit na unified social credit code, para ikaw mismo ang makapag-check ng entity.

Ang unang mensaheng binuo nang ganito ay kapareho ng pormal na request for quotation, kaya ito gumagana: maipapadala ito nang walang pagbabago sa bawat supplier sa shortlist at maihahambing ang mga sagot linya por linya. Ang paraan ng pag-score sa mga sagot na iyon ay nasa paano pumili ng pet supplies supplier.

Dalawang bagay na dapat iwan. Huwag magsimula sa target price maliban kung handa kang dumating ang bawat quote sa eksaktong halagang iyon. At huwag hilingin ang pinakamagandang presyo bago mo ilarawan ang produkto. Sasagot ang supplier ng presyo para sa kung anuman, at malamang ang pinakamurang bersyon na ginagawa nila.

Basahin ang sagot para malaman kung sino talaga ang sumasagot

Mas marami pang sinasabi ang unang sagot tungkol sa supplier kaysa sa website nila.

• Isang catalogue, price list at tanong tungkol sa target price mo. Nag-i-sort ng mga inquiry ang isang representative. Sumagot nang isang beses at ulitin ang specification, at hilingin ang sagot linya por linya. Kung ganoon din ang ikalawang sagot, lumipat na.
• Mga tanong pabalik tungkol sa produkto mo. Bigat ng filling, bigat ng tela, lakas ng buckle, laki ng carton. May taong nakakaunawa sa produkto na kasali, at iyon ang pinakamagandang senyales na maibibigay ng unang sagot.
• Isang quote na walang detalye ng kumpanyang hiniling mo. Hingin ulit. Ang supplier na ayaw ibigay ang registered name bago kunin ang pera mo ay nagsabi na sa iyo ng kailangan mong malaman.
• Alok na gumawa ng kahit ano. Ang kumpanyang nagsasabing gumagawa ng collar, cat tree, aquarium pump at smart feeder ay trading company. Maaari pa rin itong maging tamang partner, basta sabihin nila iyon at ipaalam kung sino ang gumagawa ng alin.

Kapag nakapasa ang supplier sa yugtong ito, humingi ng maikling video call mula sa factory floor at hindi sa showroom, at hilingin na makita ang prosesong kailangan ng produkto mo: pananahi para sa harness, pagputol ng foam at paggawa ng cover para sa bed, injection moulding para sa plastic toys. Pagkatapos ay gawin ang mga check sa paano i-verify ang isang Chinese pet supplier bago gumalaw ang anumang deposit.

Time zone, holiday at follow-up

Iisang time zone lang ang China, UTC+8, at walang daylight saving. Mula sa Europe o Americas, malaking bahagi ng araw ng trabaho mo ay nasa gabi nila. Ang mensaheng ipinadala mo sa hapon mo ay babasahin sa susunod na umaga sa China, at kadalasang nakaabang na ang sagot pagsisimula mo ng araw. Ibig sabihin, halos isang palitan lang bawat araw, kaya itanong ang lahat ng tanong sa iisang mensahe sa halip na isa-isa.

Dalawang holiday ang humuhubog sa bawat sourcing calendar.

• Chinese New Year ay pumapatak sa huling bahagi ng Enero o Pebrero. Maraming pabrika ang nagsasara nang dalawang linggo o higit pa sa paligid nito, at unti-unting bumabalik ang output habang bumabalik ang mga manggagawa. Ang mga order na inilagay sa mga linggo bago nito ay nakikipagkumpitensya sa lahat ng ibang buyer na gustong mauna sa pag-ship.
• National Day ay isang linggong holiday mula 1 hanggang 7 Oktubre. Nagsasara ang mga opisina at humihinto ang mga sagot, saka magpapatuloy na may naipong backlog.

Para sa follow-up, bigyan ang supplier ng dalawang working day, saka magpadala ng isang paalala sa parehong thread na inuulit ang produkto at dami sa isang linya. Kung tahimik pa rin, subukan ang isa pang channel, saka iwan ang supplier. Ang katahimikan matapos ang malinaw at detalyadong request ay karaniwang nangangahulugang wala ang produkto sa line nila o hindi sila interesado sa dami, at parehong mainam na malaman nang maaga.

Mga pattern ng contact na dapat magpabahala sa iyo

• Bank details sa pangalang hindi sa kumpanya. Ang personal na account, o kumpanyang may ibang pangalan, ang pinakakaraniwang daan para mawalan ng deposit. Magbayad lang sa registered entity, o sa kumpanyang pormal nitong pinangalanan nang nakasulat.
• Pagpapalit ng bank details sa email sa kalagitnaan ng order. Nako-compromise ang mga email account. Kumpirmahin ang anumang pagbabago sa pamamagitan ng video call sa taong kilala mo na, sa channel na hindi ibinigay ng email.
• Panggigipit na magbayad bago pa napagkasunduan ang specification. Ang supplier na gusto ng deposit bago pa makumpirma kung ano ang ginagawa niya ay nagbebenta ng pagmamadali.
• Contact na hindi masabi ang address ng pabrika o hindi makapag-ayos ng pagbisita. Hindi lahat ng trading company ay may sariling site, pero dapat masabi ng bawat isa kung saan ginagawa ang produkto mo.

Kung ang pag-asikaso sa mga sulatang ito sa ibang wika at time zone ang hindi mo kayang lagyan ng tao, iyon mismo ang trabahong ginagawa para sa iyo ng sourcing agent o trading company. Nakasaad ang mga kalamangan at kahinaan sa kailangan mo ba ng China sourcing agent para sa pet supplies.

Pakikipag-ugnayan sa AXISLINK

Ang AXISLINK TRADING LIMITED ay isang trading company na rehistrado sa Hong Kong, na nagso-source sa pamamagitan ng mga kaakibat na entity sa mainland sa Yiwu at Shenzhen at ng mga pabrika sa likod nito. Hindi kami pabrika, at kapag nagtanong ka, sasabihin namin kung aling relasyon sa pabrika ang nasa likod ng isang product line. English ang sulatan, at ang mga quotation ay inihahanda ng aming operations side, na pinamumunuan ni Anlong Cao, batay sa specification na ipapadala mo.

Ang unang mensaheng pinakamabilis naming mapepresyuhan ay ang inilarawan sa itaas: ang produkto, ang mga dami, ang destination market at ang Incoterm na gusto mong i-quote. Nasa product catalogue ang aming kasalukuyang mga line, kasama ang collars, leashes at harnesses, at ang buong pagkakasunod-sunod ng order pagkatapos ng unang contact ay nasa paano bumili ng pet supplies nang direkta mula sa China. Ang natitirang bahagi ng seryeng ito ay nasa ilalim ng sourcing mula sa China.

Para magsimula, humingi ng quote o mag-email sa sales@axislinktrading.com na nakalakip ang specification mo, at ilapat sa amin ang parehong mga check na ilalapat mo sa anumang supplier sa listahan mo.