如何挑選寵物用品供應商：7步驟篩選流程

選擇供應商，意味著要用能拿給別人看的證據，決定在幾家公司裡，誰能拿到你的規格、你的訂金，以及客戶對你的第一印象。這件事的正式名稱是供應商選擇，也叫供應商評選。大型企業通常把這件事放在採購或策略採購部門，設有專責團隊。對寵物用品店、平台賣家或新創自有品牌來說，這往往只是一個人加一份試算表就能完成的事，方法本身在這個規模下依然適用。

不同教科書對步驟的劃分並不一致。七步驟是常見且合理的劃分方式，本文也採用這個劃分。步驟的順序比數量更重要：每一步的成本都低於下一步，而最昂貴的失誤，往往來自把第六步做在第一步之前。

第1步：在尋找供應商之前先寫好規格書

供應商無法為你還沒決定的事情報價，而如果讓供應商替你做決定，他們會傾向選擇自家產線上現成的做法。在聯絡任何人之前，先把以下內容整理在一頁紙上。

• 產品本身。材質、尺寸、尺碼範圍、顏色，以及任何一旦缺少就會讓你拒收樣品的功能。對牽繩背心來說，這代表織帶寬度、扣具型式，以及D-ring是否為金屬材質。對寵物床來說，這代表填充物、外罩布料，以及外罩是否可拆洗。
• 包裝與標示。零售盒裝或散裝袋，每箱數量，條碼，以及產品上出現的是誰的品牌。
• 目標市場。產品要銷往哪裡，決定了適用哪些法規、需要哪些文件。歐盟上架所需文件與美國並不相同。
• 數量。首批訂單量，以及未來十二個月的合理預估量。供應商報的是這段合作關係的價格，不只是眼前這一單。
• 目標到岸價與交期。到岸價是指含運費與關稅、送達你門口的價格，而不是工廠出廠價。

這一頁同時也是你的篩選標準清單。凡是供應商無法達成的條款，都是淘汰它的理由，這樣可以省去仔細比較那些根本做不了這筆生意的公司的時間。

第2步：從不只一個管道建立候選名單

只搜尋一個平台，你找到的只會是在那個平台上砸最多錢的供應商。至少要用兩個來源：一個B2B平台、一份展會參展商名單、其他買家的推薦，或是你在自己市場上已經看到在賣、且能追溯到源頭廠商的產品。各管道與具體操作方式，見如何在中國尋找寵物用品製造商。

候選名單上應該有不只一種類型的供應商，因為它們解決的是不同的問題。

供應商類型	優勢	弱點
工廠	在大批量、單一產品線上具備價格與掌控優勢	小額或混合訂單、併櫃，以及為小型買家處理出口文件較弱
貿易公司	能整合多家工廠的混合訂單、品質控管與出口文件	透明度不足，除非對方主動說明實際由哪家工廠生產
國內經銷商	小批量、交貨快，且不需要你自己處理進口作業	單價較高，幾乎沒有客製規格的空間

選哪一種取決於你的訂單量與所需的客製程度。這項取捨在成本面的具體比較，見中國直採與美國經銷商比較。候選名單以大約十家為宜：太少就稱不上真正的挑選，太多又無法逐一認真篩選。

第3步：從候選名單篩出入圍名單

初步篩選速度快、成本低，也是大多數不合適的供應商應該出局的環節。這時你還不是在評斷產品品質，而是在核實每家公司是否名副其實，是否真的有能力承接你的訂單。

• 該法人主體確實存在、處於正常營運狀態，且登記的營業項目涵蓋該產品。
• 對方明確表明自己是工廠還是貿易公司。
• 該公司先前已把同類產品外銷到你的市場，並能列出當時隨貨的文件。
• 收款帳戶的戶名與報價單上的公司名稱一致。
• 對方的第一次回覆是在回答你的問題，而不是丟一份通用型錄過來。

如何逐項核實中國供應商，見如何核實一家中國寵物用品供應商。任何在收款帳戶核實上沒通過的供應商都應直接淘汰，無論價格多吸引人。留下三到五家入圍者，就是一份堪用的入圍名單。

第4步：對入圍名單上每家供應商發出完全相同的一份RFQ

詢價單（RFQ）只有在每家供應商回答的是同一個問題時才有意義。如果每家報的是不同的紙箱規格、不同的Incoterm、不同的付款比例，你比較的就不再是供應商，而是各自不同的假設條件。把同一份文件發給所有供應商，並要求對方提供：

1. 兩種數量下的單價：你的首批訂單量，以及你的十二個月預估量。
2. 每個SKU的MOQ，若顏色或尺碼不同，則分別列出對應的MOQ。
3. Incoterm與指定地點，例如FOB加指定港口，確保所有報價都在同一基準上。
4. 紙箱尺寸、毛重與每箱數量，因為運費是以紙箱計價，不是以單件計價。
5. 從收到訂金與樣品確認之後各自的生產交期。
6. 目前已具備哪些適用你市場的檢測報告，以及哪些需要另外檢測並由你負擔費用。
7. 擬定的付款條件。
8. 樣品費用與樣品交期。

供應商如何處理這份詢價，本身就是一種證據。那些逐條認真回答、並針對暫時無法回答的項目提出合理問題的供應商，展現的正是他們在正式訂單上會有的表現。

第5步：依到岸成本與風險為報價評分，而不是只看單價

以下是挑選供應商時需要衡量的關鍵因素。把前兩項當成門檻：任何一項不合格的供應商都應直接淘汰，無論價格多好。其餘因素則互相評分比較。產品品質會在下一步透過實體樣品判斷，而不是靠紙上資料。

因素	門檻或評分項	怎樣的證據才算合格
合法性與付款安全	門檻	經核實的法人主體，收款帳戶與公司名稱一致，且不要求全額預付
符合你所在市場的法規	門檻	可向出具單位核實的檢測報告，標示內容符合銷售地要求
單位到岸成本	評分項	單價加上包裝、運費與關稅，且各家在同一數量與Incoterm下比較
MOQ是否合適	評分項	在不打折的情況下，一個銷售季內能賣完的最小量
交期與產能	評分項	交期與訂金、樣品確認掛鉤，且對旺季有誠實的說明
溝通	評分項	回答具體、有固定聯絡窗口，問題會在你發現之前主動提出
付款條件	評分項	訂金與尾款的比例分配，讓你在驗貨前仍保有一定籌碼

在打開報價之前就先決定各評分項的權重，而不是事後才決定。如果事後才決定，你會不自覺地朝著能讓心中首選勝出的方向加權。首批訂單通常較看重MOQ是否合適與到岸成本；而計畫長期經營的自有品牌產品線，則應較看重溝通與產能，因為你會長期與這家供應商往來。

單看單價，是這份資料裡最容易造成誤判的數字。單件價格較便宜、但每箱裝箱數較少的報價，送達後的實際成本可能反而更高。價格較便宜、但要求開工前就付清全額的供應商，其實是把風險轉嫁給了你，而風險即使沒有列在發票上，也是有成本的。

第6步：比較樣品，然後下一筆試訂單

向排名前二到三家的供應商訂購樣品。用你的規格書來評判它們，而不是互相比較，並依照客戶實際使用的方式測試：把床罩拿去洗一次，用力拉一下背心的扣具，彎折一下咬咬玩具，讓飲水機連續運轉一週。一個不符合你規格的樣品，不會因為它是這批較弱樣品中最好的一個而變得可以接受。

樣品通過後，以書面確認，並封樣，確保雙方各留一份完全一致的樣品。這份留樣會成為你所購產品在合約意義上的定義。

然後下一筆比理想數量更小的試訂單。在尾款尚未支付之前，依約定的AQL標準，對照留樣與規格書安排一次裝船前驗貨。試訂單能告訴你的是：能做出好樣品的供應商，是否也能做出合格的整批貨，這是一個不同的問題，也是真正重要的問題。

第7步：落實到合約中，交貨後持續評分

寵物用品的採購合約不需要很長，但應該寫明規格與留樣、Incoterm、付款條件、驗貨標準、交期，以及貨物驗貨不通過時的處理方式：重工、換貨或退款。

供應商選擇不會在第一批貨出貨後就結束。每次訂單之後，都要記錄是否準時出貨、驗貨時發現了什麼問題、問題如何處理，並在每次續訂前查看這份紀錄。對於業務仰賴的產品，即使占比不大，也應該保持一家合格的備選供應商隨時可用。等到你真正需要備選供應商時，往往已經沒時間挑選了。

供應商選擇常見的失誤

• 只看單價做決定。報價最低的往往是因為它報的其實是不同的規格。
• 讓供應商代寫規格書。這樣你就會繼承對方的預設做法，包括你所在市場並不接受的那些。
• 在不同Incoterms下比較報價。EXW價格與DDP價格描述的是完全不同的交易。
• 為了趕季節而省略打樣。交期確實緊迫，但一整櫃賣不掉的貨同樣是真實的問題。
• 主力商品只依賴單一來源。一旦出現一批不合格品，或工廠放長假，貨架就會立刻斷貨。

讓AXISLINK也接受同樣的流程檢驗

AXISLINK TRADING LIMITED是一家在香港註冊的貿易公司，透過在義烏與深圳的關聯主體，以及其背後的工廠進行採購。這代表我們屬於上表中貿易公司這一類，其優勢與弱點對我們同樣適用，所以請把每一步都用在我們身上。把你的規格書當成一份RFQ寄給我們，我們會逐條回覆：你所需數量下的單價、每個SKU的MOQ、Incoterm、紙箱資料、交期，以及現有的檢測報告。我們會說明每條產品線背後實際是哪家工廠，也接受你自行委託的驗貨。

我們目前的產品線列在產品目錄，包括項圈、牽繩與背心，以及寵物床與貓跳台。本系列其餘內容見中國採購專題。規格書準備好後，歡迎索取報價。