Cómo comprar productos para mascotas directamente en China

Comprar directamente significa que la factura procede de una fábrica o una empresa comercial china, en lugar de un distribuidor de su propio país. El precio unitario baja y, a cambio, usted asume el trabajo que el distribuidor hacía por usted: redactar las especificaciones, revisar la mercancía, transferir el dinero de forma segura y conseguir que el envío pase por aduanas. Esta página presenta la secuencia para realizar ese trabajo en el orden correcto. Se presupone que usted ya ha decidido que la compra directa es el modelo adecuado para su tienda. Si aún no lo ha hecho, lea primero la comparación entre la compra directa en China y un distribuidor nacional.

Hay dos temas que se abordan deliberadamente en páginas independientes. El origen de los posibles proveedores se explica en cómo encontrar fabricantes de productos para mascotas en China, y las comprobaciones que permiten distinguir a una contraparte real de un simple intermediario de catálogos se detallan en cómo verificar a un proveedor chino de productos para mascotas. A continuación se explica la operación en sí, desde las especificaciones hasta la reposición.

Paso 1: redacte las especificaciones antes de contactar con nadie

La mayoría de los primeros pedidos empiezan a salir mal antes de enviar el primer correo electrónico, porque el comprador solicita el precio de un producto que solo existe en una foto. Cuando un proveedor cotiza a partir de unas indicaciones imprecisas, ofrece la opción más barata que encaja con esas palabras, y eso será precisamente lo que llegue como muestra.

Unas especificaciones prácticas para un producto para mascotas caben en una página y responden a estas preguntas:

• Qué es exactamente. Dimensiones de cada talla, materiales por componente, como cinta, hebilla, relleno y gramaje del tejido, colores y producto de referencia, si lo hay.
• Cómo se embala. Embalaje minorista o a granel, etiqueta colgante o cartoncillo de cabecera, ubicación del código de barras, unidades por caja interior y caja maestra, y dimensiones de las cajas si su almacén establece requisitos al respecto.
• Qué normativa debe cumplir. Indique el mercado. Los productos electrónicos necesitan documentación CE y RoHS para Europa y FCC para Estados Unidos. Los juguetes de caucho y plástico vendidos en Europa están sujetos a las restricciones REACH y a las normas generales de seguridad del GPSR. Si aún no lo sabe, indíquelo y pregunte qué documentación puede aportar ya el proveedor.
• Qué cantidad necesita y cuál es su objetivo. Una cantidad inicial realista, la cantidad que prevé pedir en las reposiciones y el precio puesto en destino que el producto debe alcanzar para ser rentable en su tienda.

El último punto puede parecer una cesión de su posición negociadora, pero no lo es. Un proveedor que conoce el objetivo puede explicarle qué cambio de material o embalaje permite alcanzarlo. Si no puede acercarse a ese objetivo, ambos se ahorrarán un mes.

Paso 2: preseleccione tres proveedores, no uno

Envíe las mismas especificaciones a tres candidatos y solicite a cada uno las mismas cuatro cosas en la consulta inicial: la razón social registrada, si es propietario de la línea de producción de ese producto, una cotización para las dos cantidades indicadas y las condiciones de exportación que puede ofrecer. Las respuestas permiten distinguir a las contrapartes serias de los revendedores mucho más rápido que cualquier revisión de catálogos.

Someta a los candidatos preseleccionados a las comprobaciones de verificación antes de pagar nada, incluidas las muestras. Comprobar la licencia y confirmar si se trata de una fábrica o una empresa comercial lleva un día y cambia la forma de interpretar todas las cotizaciones posteriores. Trabajar con una empresa comercial no es motivo de rechazo, siempre que usted sepa qué está contratando.

Paso 3: las muestras y qué hacer con ellas

Cuente con pagar las muestras y el servicio de mensajería, y considérelo el seguro más barato de todo el proceso. Pida que la muestra se fabrique conforme a sus especificaciones, en lugar de extraerla del inventario, y que se entregue con el embalaje especificado. Una muestra de inventario le indica lo que el proveedor ya fabrica. Una muestra hecha conforme a sus especificaciones demuestra si ha leído su documento.

Cuando la reciba, compruébela punto por punto frente a las especificaciones y según el uso previsto del producto. En el caso de los artículos de paseo, tire de los herrajes, compruebe la densidad de las costuras en los puntos de carga y examine los bordes de las cintas. En camas y productos textiles, péselos, revise la cremallera y el relleno, y compruebe su olor. En comederos y fuentes, manténgalos en funcionamiento durante una semana con su propia red eléctrica y aplicación. Fotografíe todo, anote cada desviación y envíe la lista al proveedor. La muestra corregida se convierte en la muestra aprobada: una copia permanece en la fábrica, otra queda en su poder y la orden de compra la identifica por su nombre.

La muestra no es la producción en serie. Reducir esa diferencia exige una inspección, que se explica más adelante y en la guía de verificación.

Paso 4: interprete la cotización como un costo puesto en destino

Un precio unitario solo puede compararse con otro si ambos utilizan las mismas condiciones de entrega. Los proveedores chinos cotizan mediante Incoterms, y esas tres letras cambian lo que incluye el importe.

Condición	El precio incluye	Usted organiza y paga
EXW	Mercancía en la puerta de la fábrica	Todo el proceso desde la fábrica, incluido el despacho de exportación en China
FOB	Mercancía cargada en el puerto chino y despachada para exportación	Transporte marítimo o aéreo, seguro, despacho de importación, aranceles y entrega
CIF	Transporte y seguro hasta su puerto	Despacho de importación, aranceles, cargos portuarios y entrega
DAP	Entrega en su dirección, sin despacho de importación	Despacho de importación y aranceles
DDP	Entrega en su dirección con aranceles pagados	En teoría, nada más

Para un primer pedido directo, FOB suele ser la condición adecuada: el proveedor gestiona la parte del trayecto que realiza cada semana y su propio transitario gestiona la parte relacionada con la autoridad aduanera de su país. DDP parece la opción más sencilla, pero es donde los compradores primerizos suelen tener problemas, porque un precio DDP de un proveedor que no está registrado como importador en su país depende de que la declaración aduanera de un tercero sea correcta. Los procedimientos específicos de cada mercado, incluidos los tipos arancelarios y quién se considera importador, se explican en las guías para Estados Unidos y Europa.

Calcule el costo puesto en destino antes de comparar proveedores: precio unitario, más gastos interiores y de exportación si la condición no los cubre, más transporte, aranceles y despacho, más entrega en su almacén, todo ello dividido entre el número de unidades vendibles. Pida a cada proveedor una cotización FOB para ambas cantidades y solicite que indique el MOQ, el plazo de entrega en días desde el pago del depósito, la validez del precio y cualquier cargo por moldes o planchas de impresión para trabajos personalizados. Una cotización que omita cualquiera de estos datos está incompleta.

Paso 5: condiciones de pago que protegen el pedido

La estructura habitual de un pedido directo consiste en una transferencia bancaria del 30% al confirmar el pedido y del 70% antes del envío, liberando el saldo contra el informe de inspección o la copia del conocimiento de embarque. Es la práctica habitual porque equilibra los intereses de ambas partes: el depósito cubre la compra de materiales de la fábrica y el saldo mantiene la capacidad de negociación del comprador hasta que se comprueba la mercancía.

• Pague a la empresa, nunca a una persona. El nombre del beneficiario en los datos bancarios debe coincidir con la razón social registrada obtenida durante la verificación. Una solicitud de pago a una cuenta personal o a otra empresa es el patrón de fraude más común y exige detener la operación, no negociarla.
• No pague por adelantado la totalidad de un primer pedido, por muy atractivo que sea el descuento. El descuento es el precio de renunciar a su capacidad de negociación.
• El depósito en garantía de una plataforma como Trade Assurance de Alibaba resulta útil en los pedidos realizados en la plataforma porque el dinero se retiene hasta que usted confirma la recepción. Sin embargo, lea las normas de resolución de disputas antes de confiar en este mecanismo: protege mucho mejor frente a la falta de envío que ante una controversia sobre la calidad.
• Una carta de crédito justifica sus comisiones bancarias en pedidos de mayor tamaño. Para un primer pedido pequeño, el costo suele superar la protección ofrecida.

Incluya en la orden de compra el calendario de pagos, la moneda y el reparto de los gastos bancarios, junto con la referencia de la muestra aprobada y el derecho de inspección que se describe a continuación.

Paso 6: producción, inspección y aprobación

La orden de compra debe adjuntar las especificaciones e identificar la muestra aprobada, además de indicar el embalaje, las marcas de las cajas, el plazo de entrega, la condición comercial y el derecho de inspección. Solicite un calendario de producción que incluya la fecha de recepción de los materiales y la fecha prevista de finalización, así como fotografías de ambos momentos. Un proveedor que las envía sin necesidad de insistir está gestionando una línea de producción. Si guarda silencio durante cuatro semanas, probablemente está esperando a otra empresa.

Programe una inspección previa al envío cuando la producción esté completada al menos en un 80%, ya sea mediante una empresa de inspección externa o, si el pedido lo justifica, en persona. El inspector selecciona cajas al azar conforme a un plan AQL, compara el producto con la muestra aprobada y revisa el embalaje, las etiquetas y las cantidades por caja. En el caso de productos para mascotas, conviene mencionar en las instrucciones de inspección estos posibles fallos: herrajes que no superan una prueba de tracción, piezas pequeñas que se desprenden, bordes afilados en artículos moldeados, olor químico intenso en caucho y espuma, transferencia de color en los tejidos y dispositivos electrónicos que no cargan o no se emparejan. El informe aprueba el lote o enumera lo que debe corregirse, y el pago del saldo queda pendiente hasta la aprobación.

Paso 7: transporte e importación

Las muestras y los lotes muy pequeños se envían por mensajería. Por encima de ese volumen, el transporte aéreo es adecuado para mercancías ligeras, urgentes o de alto valor, como los dispositivos inteligentes, y el transporte marítimo sirve para todo lo demás: las camas, los árboles para gatos, los transportines y los juguetes embalados en cajas son mercancías voluminosas. Si no llena un contenedor, realizará un envío de carga consolidada, compartiendo el contenedor y pagando por metro cúbico. Aquí es donde las camas comprimidas al vacío y los muebles embalados en plano demuestran el valor de su embalaje.

Contrate a un transitario en su propio país antes de que la mercancía esté lista, no después. El transitario cotiza el transporte, reserva el espacio, recoge la mercancía conforme a sus condiciones FOB y, en la mayoría de los casos, actúa como agente de aduanas a la llegada. Necesitará una factura comercial y una lista de empaque del proveedor, el conocimiento de embarque o la guía aérea del transportista y los documentos de cumplimiento exigidos en su mercado, que se explican en las guías de importación enlazadas anteriormente.

Paso 8: el margen está en la reposición

Un primer pedido directo resulta caro por unidad porque todo se hace por primera vez: muestras, ensayos, una cantidad pequeña y un contenedor parcialmente lleno. Las ventajas económicas de la compra directa aparecen en el segundo y el tercer pedido, cuando las especificaciones están definidas, existe una muestra aprobada, el proveedor conoce su embalaje y la cantidad ocupa una mayor parte del contenedor. Considere el primer pedido como el costo de construir esa posición, manténgalo lo bastante pequeño para que un error sea asumible y registre cada corrección para que ninguna se repita en la reposición.

La consolidación también es importante: cuatro productos de cuatro fábricas implican cuatro depósitos, cuatro inspecciones y cuatro lotes parciales de cajas en un mismo contenedor. Este es el argumento real a favor de una empresa comercial cuando su surtido abarca más de una familia de productos.

Los errores más costosos

1. Elegir según el precio unitario y descubrir la diferencia en el costo puesto en destino.
2. Omitir la muestra hecha conforme a las especificaciones para ahorrar dos semanas y descubrir después la desviación en todo el pedido.
3. Pagar la totalidad por adelantado o pagar a cualquier persona o entidad distinta de la empresa registrada.
4. Emitir una orden de compra sin adjuntar las especificaciones, de modo que no haya una referencia para resolver la discrepancia sobre lo pedido.
5. Olvidar el embalaje hasta que termine la producción y tener que pagar el reembalaje.
6. Aceptar DDP sin saber quién es el importador registrado.
7. Repartir un primer pedido entre demasiados proveedores para poder supervisarlos correctamente.

El papel de AXISLINK

AXISLINK TRADING LIMITED es una empresa comercial de Hong Kong con entidades afiliadas en Yiwu y Shenzhen. Compramos directamente a las fábricas, gestionamos las especificaciones y la muestra aprobada de todos los proveedores que participan en un pedido, realizamos la inspección y ofrecemos condiciones FOB o con entrega, indicando el MOQ y el plazo en la cotización. Para un comprador que quiera gestionar directamente la relación con una fábrica para un solo producto, esta no es la estructura adecuada, y se lo diremos. Para un comprador que desea mantener un surtido de juguetes, artículos de paseo, camas y árboles para gatos y dispositivos inteligentes, supone una sola contraparte, una sola inspección y un solo contenedor.

La gama de productos muestra los artículos que ya ofrecemos, con las cantidades mínimas de pedido en cada página, y el contenido principal sobre abastecimiento se encuentra en abastecimiento de productos para mascotas desde China. Si ya dispone de especificaciones y una cantidad, envíenoslas y prepararemos una cotización basada en proveedores reales, no en el promedio de una categoría. Solicite una cotización mediante la página de contacto o escriba a sales@axislinktrading.com.