Cómo verificar a un proveedor chino de artículos para mascotas

Los compradores suelen llegar a esta pregunta buscando una lista de fabricantes chinos de artículos para mascotas de buena reputación. Nosotros no publicamos ninguna, y usted debería desconfiar de cualquier lista que encuentre. Un directorio de proveedores es una instantánea de quién pagó por aparecer o quién tenía buen desempeño el día en que se elaboró, y ninguno de esos dos hechos sobrevive al contacto con su pedido, su volumen y su especificación. Lo que sí sobrevive es un método de verificación que usted mismo puede aplicar, a cualquier proveedor, incluido a nosotros.

Esta es la secuencia, en el orden que descarta más rápido y al menor costo a los proveedores no aptos.

Paso 1: establecer qué es la empresa legalmente

Toda empresa de China continental cuenta con una licencia comercial que incluye un código de crédito social unificado de 18 dígitos. Solicite una copia de la licencia y compruebe después ese código en el sistema nacional de publicidad de información crediticia empresarial, en lugar de confiar en la imagen que le enviaron. Debe verificar cuatro cosas: que la empresa existe y está en estado normal, cuándo se registró, su capital registrado y su objeto social declarado.

Una empresa registrada hace tres meses, con un capital registrado mínimo, cuyo objeto social declarado no menciona la fabricación ni la categoría de producto que usted compra, no es automáticamente fraudulenta. Sin embargo, es una empresa a la que no debería transferir un depósito basándose únicamente en un sitio web.

Paso 2: determinar si está tratando con una fábrica o una empresa comercial

Ambas son legítimas, y para muchos compradores la empresa comercial resulta ser la mejor contraparte. Una fábrica que fabrica bien una sola familia de productos suele rechazar pedidos mixtos pequeños, no consolidará la carga, y puede no tener ningún departamento de exportación. Una empresa comercial competente agrupa varias fábricas, gestiona la especificación, aplica el control de calidad y se encarga de la documentación de exportación.

El problema nunca es que un proveedor sea una empresa comercial. El problema es una empresa comercial que se presenta como la fábrica, porque eso indica que la relación empieza con una mentira y que usted no puede saber quién controla realmente la producción. Pregúntelo directamente. Una respuesta franca, que explique la relación con la fábrica, es una buena señal. Fotografías de una línea de producción que resultan ser imágenes de archivo son una mala señal decisiva.

Para que conste, AXISLINK TRADING LIMITED es una empresa comercial registrada en Hong Kong que se abastece de fábricas verificadas en China continental. Lo decimos en nuestra propia página sobre nosotros por la misma razón por la que le decimos a usted que pregunte.

Paso 3: confirmar que realmente puede exportar

• Pregunte si la empresa está registrada ante aduanas como expedidor y puede emitir documentación de exportación a su propio nombre.
• Pregunte qué entidad emitirá la factura comercial. Debe coincidir con la entidad del contrato y, de forma crítica, con el nombre de la cuenta bancaria.
• Pregunte qué ha enviado antes a su mercado de destino y qué documentos de cumplimiento acompañaron ese envío.

Un proveedor que puede fabricar pero no puede exportar hará pasar su envío por un agente, lo cual es viable pero añade, a la documentación que carga con su responsabilidad, una parte que usted no ha verificado.

Paso 4: leer los certificados por lo que realmente demuestran

Documento	Qué demuestra	Qué no demuestra
ISO 9001	Que existe un sistema de gestión de calidad documentado	Que su lote se fabricó conforme a él
Auditoría de cumplimiento social	Condiciones laborales y del sitio en la fecha de la auditoría	Cualquier cosa sobre la calidad del producto
Informe de pruebas del producto	Que esas muestras cumplieron esa norma en esa fecha	Que la producción posterior es idéntica
Licencia comercial	Que la empresa existe y su objeto social declarado	Capacidad, competencia o solvencia

Verifique los números de los informes de prueba directamente con el laboratorio emisor. La mayoría de los laboratorios acreditados ofrecen verificación de informes en línea, y los informes falsificados son lo bastante comunes como para que saltarse este paso sea negligencia y no confianza. Un proveedor que se vuelve evasivo cuando usted dice que va a verificar ya ha respondido a otra pregunta más importante.

Paso 5: cerrar la brecha entre la muestra y la producción

Aquí es donde se pierde la mayor parte del dinero, y es un fallo de proceso, no un fallo de selección del proveedor. Compre muestras, apruebe una por escrito, luego séllela, fírmela y fotografíela. Esa muestra de referencia es la definición contractual de lo que compró. Reserve una inspección previa al embarque comparándola con esa muestra y con su especificación escrita. La inspección debe realizarse mientras el saldo pendiente aún no se ha pagado, porque ese es el único apalancamiento que produce de forma fiable un retrabajo.

Paso 6: usar las condiciones de pago como instrumento de gestión de riesgo

• Nunca pague el 100 por ciento por adelantado, sea cual sea el volumen, a ningún proveedor, por larga que sea la relación.
• Un reparto de 30 por ciento de depósito y 70 por ciento contra una copia del conocimiento de embarque o una inspección aprobada es el estándar del mercado y no es ningún insulto proponerlo.
• La cuenta bancaria receptora debe estar exactamente a nombre de la empresa que figura en el contrato. Una cuenta a nombre de una persona física, o a nombre de una tercera empresa, es una señal de alto.
• Trate cualquier solicitud de cambio de datos bancarios en mitad de un pedido como fraude hasta que se demuestre lo contrario, y confírmela por voz llamando a un número que ya tenía de antes. La interceptación de facturas es la forma más común en que los compradores pierden dinero en este comercio, y no requiere que el proveedor sea deshonesto.

Paso 7: hable con las personas que realmente saben

Pida un recorrido en video en directo de la línea de producción, sin guion, en un día que usted elija. Pregunte cuál es el tiempo de ciclo de su artículo, cuál es el pedido mínimo y por qué, qué componente tiene el plazo de entrega más largo, y cuál es la tasa de rechazo de esa línea. Un jefe de producción responde a esto de inmediato. Un revendedor que finge ser una fábrica da cifras vagas o promete enviarlas más tarde.

Señales de alerta, ordenadas por gravedad

1. El nombre de la cuenta bancaria no coincide con el nombre de la empresa.
2. Negativa a permitir una inspección previa al embarque independiente.
3. Informes de prueba que no se pueden verificar con el laboratorio emisor.
4. Precios muy por debajo de todas las demás cotizaciones para una especificación que supuestamente es idéntica.
5. Afirmar ser una fábrica cuando la licencia comercial y el video indican lo contrario.
6. Presión para saltarse las muestras por una fecha límite estacional.

Qué debe exigirnos a nosotros

Aplique todo lo anterior a AXISLINK. Le enviaremos nuestros datos de registro en Hong Kong, le indicaremos la relación de fábrica detrás de una línea concreta, le proporcionaremos informes de prueba con la referencia del laboratorio para que pueda verificarlos, aceptaremos una inspección que usted encargue, y facturaremos desde la misma entidad titular de la cuenta bancaria. Si un proveedor no está dispuesto a hacer esas cinco cosas, el precio es irrelevante.

Una vez verificado el proveedor, el trabajo que queda es de aduanas y cumplimiento normativo, tratado en cómo importar artículos para mascotas a Estados Unidos y cómo importar a Europa. El aspecto de la seguridad del producto se trata en son seguros los productos para mascotas fabricados en China, y la serie completa está en abastecimiento en China.

Nuestras líneas actuales están en el catálogo de productos. Envíe una lista de artículos y recibirá una cotización formal, normalmente en un plazo de 24 horas. Solicitar cotización.