Jak zweryfikować chińskiego dostawcę artykułów dla zwierząt

Kupujący zwykle trafiają na to pytanie, chcąc otrzymać listę renomowanych chińskich producentów artykułów dla zwierząt. Nie publikujemy takiej listy i każdą znalezioną listę należy traktować z podejrzliwością. Katalog dostawców to migawka pokazująca, kto zapłacił za umieszczenie w wykazie albo kto akurat dobrze sobie radził w dniu jego sporządzenia, a żaden z tych faktów nie wytrzymuje zderzenia z konkretnym zamówieniem, wolumenem i specyfikacją. Tym, co się sprawdza, jest metoda weryfikacji, którą można zastosować samodzielnie wobec dowolnego dostawcy, w tym wobec nas.

Oto kolejność działań, ułożona tak, by jak najszybciej i najtaniej odsiać nieodpowiednich dostawców.

Krok 1: ustalić status prawny firmy

Każda firma z Chin kontynentalnych posiada licencję na prowadzenie działalności z 18-cyfrowym jednolitym kodem kredytu społecznego. Należy poprosić o kopię licencji, a następnie sprawdzić kod w krajowym systemie publikacji informacji o wiarygodności kredytowej przedsiębiorstw, zamiast ufać przesłanemu obrazkowi. Trzeba ustalić cztery rzeczy: czy firma faktycznie istnieje i ma status aktywny, kiedy została zarejestrowana, jaki jest jej kapitał zakładowy oraz jaki jest zadeklarowany zakres działalności.

Firma zarejestrowana trzy miesiące temu, z minimalnym kapitałem zakładowym, której zadeklarowany zakres działalności nie obejmuje produkcji ani kategorii kupowanego towaru, nie jest automatycznie oszustwem. Jest to jednak firma, której nie powinno się przelewać zaliczki wyłącznie na podstawie wyglądu strony internetowej.

Krok 2: ustalić, czy to fabryka, czy firma handlowa

Obie formy są legalne, a dla wielu kupujących firma handlowa jest lepszym partnerem. Fabryka, która dobrze wytwarza jedną rodzinę produktów, często odmawia realizacji małego, mieszanego zamówienia, nie konsoliduje przesyłek, a czasem w ogóle nie ma działu eksportu. Kompetentna firma handlowa łączy kilka fabryk, dba o specyfikację, prowadzi kontrolę jakości i zajmuje się dokumentacją eksportową.

Problemem nigdy nie jest to, że dostawca jest firmą handlową. Problemem jest firma handlowa, która podaje się za fabrykę, ponieważ to oznacza, że relacja zaczyna się od kłamstwa i że nie da się ustalić, kto naprawdę kontroluje produkcję. Warto zapytać wprost. Szczera odpowiedź, wraz z wyjaśnieniem relacji z fabryką, jest dobrym znakiem. Zdjęcia linii produkcyjnej, które okazują się być obrazami ze stocków, są rozstrzygającym złym znakiem.

Dla porządku: AXISLINK TRADING LIMITED jest firmą handlową, zarejestrowaną w Hongkongu, zaopatrującą się w zweryfikowanych fabrykach w Chinach kontynentalnych. Mówimy o tym otwarcie na naszej stronie o firmie, z tego samego powodu, dla którego zachęcamy do zadawania tego pytania.

Krok 3: potwierdzić, że dostawca rzeczywiście może eksportować

• Zapytać, czy firma jest zarejestrowana w urzędzie celnym jako eksporter i czy może wystawiać dokumenty eksportowe we własnym imieniu.
• Zapytać, który podmiot wystawi fakturę handlową. Musi się on zgadzać z podmiotem wskazanym w umowie oraz, co kluczowe, z nazwą widniejącą na rachunku bankowym.
• Zapytać, co dana firma wcześniej wysyłała na docelowy rynek i jakie dokumenty zgodności temu towarzyszyły.

Dostawca, który potrafi produkować, ale nie potrafi eksportować, przekieruje przesyłkę przez agenta, co jest rozwiązaniem wykonalnym, ale dodaje do dokumentacji, na której opiera się odpowiedzialność kupującego, stronę, której nikt nie zweryfikował.

Krok 4: sprawdzić, co certyfikaty naprawdę udowadniają

Dokument	Co udowadnia	Czego nie udowadnia
ISO 9001	Że istnieje udokumentowany system zarządzania jakością	Że dana partia została według niego wyprodukowana
Audyt zgodności społecznej	Warunki pracy i warunki panujące w zakładzie w dniu audytu	Cokolwiek na temat jakości produktu
Raport z badania produktu	Że dane próbki spełniały daną normę w danym dniu	Że późniejsza produkcja jest identyczna
Licencja na prowadzenie działalności	Że firma istnieje i jaki jest jej zadeklarowany zakres działalności	Możliwości, kompetencje ani wypłacalność

Numery raportów z badań należy weryfikować bezpośrednio w laboratorium, które je wydało. Większość akredytowanych laboratoriów oferuje weryfikację raportów online, a sfałszowane raporty zdarzają się na tyle często, że pominięcie tego kroku jest zaniedbaniem, a nie przejawem zaufania. Dostawca, który zaczyna się wymigiwać, gdy słyszy, że raport zostanie zweryfikowany, w istocie już odpowiedział na inne, znacznie ważniejsze pytanie.

Krok 5: zamknąć lukę między próbką a produkcją

To właśnie tutaj traci się najwięcej pieniędzy i jest to błąd procesu, a nie błąd w wyborze dostawcy. Należy kupić próbki, zatwierdzić jedną z nich na piśmie, a następnie zaplombować ją, podpisać i sfotografować. Ta próbka wzorcowa stanowi umowną definicję zakupionego towaru. Trzeba zamówić inspekcję przedwysyłkową porównującą towar z tą próbką i z pisemną specyfikacją. Inspekcja musi odbyć się, zanim zostanie uregulowana pozostała część płatności, ponieważ tylko to daje realny wpływ na wymuszenie poprawek.

Krok 6: wykorzystać warunki płatności jako narzędzie ograniczania ryzyka

• Nigdy nie płacić 100 procent z góry, niezależnie od wolumenu, żadnemu dostawcy, bez względu na to, jak długo trwa współpraca.
• Podział na 30 procent zaliczki i 70 procent płatne za okazaniem kopii konosamentu lub po pozytywnej inspekcji to standard rynkowy i nie jest to propozycja obraźliwa.
• Rachunek bankowy odbiorcy musi być prowadzony dokładnie na nazwę firmy wskazanej w umowie. Rachunek na nazwisko osoby prywatnej lub na nazwę innej, trzeciej firmy to sygnał ostrzegawczy nakazujący wstrzymanie się.
• Każdą prośbę o zmianę danych bankowych w trakcie realizacji zamówienia należy traktować jako próbę oszustwa, dopóki nie zostanie udowodnione inaczej, i potwierdzać ją telefonicznie pod numerem posiadanym już wcześniej. Przechwycenie faktury to najczęstszy pojedynczy sposób, w jaki kupujący tracą pieniądze w tej branży, i nie wymaga to nieuczciwości ze strony dostawcy.

Krok 7: porozmawiać z osobami, które naprawdę to wiedzą

Warto poprosić o transmisję wideo na żywo z linii produkcyjnej, bez scenariusza, w dniu wybranym samodzielnie. Zapytać, jaki jest czas cyklu dla danego towaru, jakie jest minimalne zamówienie i dlaczego, który komponent ma najdłuższy czas realizacji oraz jak wygląda wskaźnik braków na tej linii. Kierownik produkcji odpowiada na to natychmiast. Pośrednik udający fabrykę podaje niejasne liczby albo obiecuje przesłać je później.

Sygnały ostrzegawcze, w kolejności powagi

1. Nazwa rachunku bankowego nie zgadza się z nazwą firmy.
2. Odmowa zgody na niezależną inspekcję przedwysyłkową.
3. Raporty z badań, których nie można zweryfikować w laboratorium wydającym.
4. Ceny wyraźnie niższe od wszystkich innych ofert dla rzekomo identycznej specyfikacji.
5. Podawanie się za fabrykę, podczas gdy licencja na prowadzenie działalności i nagranie wideo wskazują co innego.
6. Presja na pominięcie próbek z powodu sezonowego terminu.

Czego żądać od nas

Wszystko powyższe warto zastosować wobec AXISLINK. Prześlemy dane naszej rejestracji w Hongkongu, wskażemy relację z fabryką stojącą za daną linią produktową, dostarczymy raporty z badań wraz z odniesieniem do laboratorium, aby można je było zweryfikować, zaakceptujemy inspekcję zleconą przez kupującego oraz wystawimy fakturę z tego samego podmiotu, który jest właścicielem rachunku bankowego. Jeśli dostawca nie chce zrobić tych pięciu rzeczy, cena nie ma znaczenia.

Po zweryfikowaniu dostawcy pozostaje kwestia odprawy celnej i zgodności, omówiona w przewodnikach import artykułów dla zwierząt do USA oraz import do Europy. Kwestie bezpieczeństwa produktów opisano w czy produkty dla zwierząt z Chin są bezpieczne, a cała seria znajduje się w dziale zaopatrzenie w Chinach.

Nasza aktualna oferta znajduje się w katalogu produktów. Wystarczy przesłać listę towarów, aby otrzymać formalną wycenę, zwykle w ciągu 24 godzin. Zapytaj o wycenę.