Czy produkty dla zwierząt z Chin są bezpieczne?

Uczciwa odpowiedź jest taka, że to pytanie miesza ze sobą dwie różne kwestie. Kraj pochodzenia nie jest cechą bezpieczeństwa. O bezpieczeństwie konkretnego produktu dla zwierząt decyduje jego specyfikacja, materiały faktycznie użyte w danej partii produkcyjnej oraz to, czy ktoś niezależny je zweryfikował. Chiny produkują zarówno najbezpieczniejsze, jak i najgorsze produkty dla zwierząt na rynku, często w tym samym okręgu przemysłowym, a różnica między nimi niemal nigdy nie leży w adresie widniejącym na kartonie.

To nie jest zapewnienie o bezpieczeństwie, lecz przeniesienie odpowiedzialności. Jeśli kupujecie po cenie od niezweryfikowanego dostawcy, bez pisemnej specyfikacji i bez badań, prędzej czy później otrzymacie produkt, który skrzywdzi zwierzę, oraz wycofanie z rynku, którego nie będziecie w stanie sfinansować. Jeśli określicie specyfikację, przetestujecie i skontrolujecie produkt, produkcja w Chinach jest tak samo bezpieczna jak produkcja gdziekolwiek indziej, a przy tym znacznie tańsza.

Co naprawdę może pójść nie tak

• Zamiana materiału między próbką a produkcją. Zdecydowanie najczęstsza usterka. Próbka jest wykonana z dobrego tworzywa; w produkcji po cichu stosuje się tańsze, ponieważ wynegocjowana cena nie pokrywa już kosztu oryginalnego materiału.
• Niezgłoszone podzlecanie. Fabryka, którą zweryfikowaliście, przyjmuje zamówienie, a część produkcji przekazuje warsztatowi, którego nigdy nie widzieliście, zwykle w szczycie sezonu.
• Zawartość chemiczna. Plastyfikatory w miękkim PVC, metale ciężkie w pigmentach, barwniki azowe w tkaninach niskiej jakości, formaldehyd w klejonych materiałach. Żadnego z tych elementów nie widać na zdjęciu próbki.
• Zagrożenia mechaniczne. Piszczałki i plastikowe oczka odrywające się jako małe elementy, szwy, które pękają pod wpływem zdeterminowanego gryzienia, okucia wyrywające się z taśmy pod obciążeniem. Szelki, które rozpinają się na ulicy, to usterka bezpieczeństwa, nawet jeśli nic nie zostało połknięte.
• Usterki elektryczne i związane z baterią. Zbyt cienkie przewody, brak zabezpieczenia termicznego, nieoznakowane ogniwa oraz urządzenia radiowe wysyłane bez jakiejkolwiek dokumentacji certyfikacyjnej.
• Zanieczyszczenie w miejscach kontaktu z żywnością. Miski i tacki karmowe wykonane z żywicy pochodzącej z recyklingu lub o nieokreślonej specyfikacji.

Co czyni produkt bezpiecznym

Bezpieczeństwo wynika z czterech mechanizmów kontroli stosowanych po kolei. Pominięcie choćby jednego z nich sprawia, że pozostałe trzy stają się czysto kosmetyczne.

1. Pisemna specyfikacja. Nazwane materiały i gatunki, wymiary i tolerancje, rodzaje okuć, gęstość ściegu, opakowanie i etykietowanie. Jeśli specyfikacja mówi jedynie o miękkiej gumie, w rzeczywistości niczego nie określiliście.
2. Badanie w niezależnym laboratorium przed pierwszym zamówieniem. Badanie przeprowadzone przez akredytowane laboratorium na wyrobie, który zamierzacie sprzedawać, a nie certyfikat, który dostawca posiadał już dla innego produktu.
3. Kontrola przedwysyłkowa. Niezależny inspektor porównuje gotową produkcję z zaplombowaną próbką wzorcową i waszą specyfikacją, sprawdza opakowanie i ilość, podczas gdy pozostała część płatności nie została jeszcze uregulowana.
4. Identyfikowalność partii. Data produkcji i kod partii na kartonie, dzięki czemu problem zgłoszony przez jednego klienta można przypisać do konkretnej partii, a nie do całego waszego zapasu.

Jakie normy zapisać w umowie

Większość rynków nie ma dedykowanej obowiązkowej normy bezpieczeństwa dla produktów dla psów i kotów, tak jak ma to miejsce w przypadku zabawek dla dzieci. To właśnie ta luka sprawia, że poważni kupujący zapożyczają normy dla zabawek dziecięcych jako umowny punkt odniesienia. To wymóg handlowy, który sami narzucacie, a nie obowiązek prawny, który dziedziczycie, i jest to pojedynczy najskuteczniejszy zapis w umowie na artykuły dla zwierząt.

Zagadnienie	Powszechnie stosowany punkt odniesienia	Dotyczy
Migracja metali ciężkich	EN 71 part 3	Przedmioty gryzione i wkładane do ust
Zawartość ftalanów	Limit CPSIA wynoszący 0.1 procent	Wyroby z miękkiego tworzywa i PVC
Substancje ograniczone	Badanie przesiewowe REACH SVHC	Wszystkie materiały, rynek UE
Małe elementy i ich odrywanie się	Badanie na rozciąganie i skręcanie	Zabawki pluszowe, piszczałki, okucia
Kontakt z żywnością	Kontakt z żywnością wg FDA lub LFGB	Miski, tacki karmowe, poidła fontannowe
Elektryka i radio	FCC dla USA, CE dla UE	Podajniki, poidła fontannowe, kamery

Ograniczenia, o których warto mówić uczciwie

• Raport z badania obejmuje próbki zbadane w dniu badania. To dowód dotyczący konkretnej partii, a nie stała cecha dostawcy. Powtarzajcie badania okresowo oraz po każdej zmianie materiału.
• Kontrola to próbkowanie, a nie pewność. Kontrola przedwysyłkowa zwykle opiera się na normie próbkowania, takiej jak ISO 2859 part 1, z akceptowalnym poziomem jakości wynoszącym około 2.5 dla wad krytycznych. To celowa, wyliczona tolerancja na niedoskonałość, a nie obietnica, że każda sztuka będzie idealna. Każdy, kto obiecuje zero wad, albo nie rozumie tej metody, albo próbuje wam coś sprzedać.
• Certyfikaty bywają podrabiane. Numery raportów można zweryfikować bezpośrednio w laboratorium wystawiającym, a dostawca, który sprzeciwia się takiej prośbie, właśnie przekazał wam użyteczną informację.
• Audyt to migawka chwili. Audyt zgodności społecznej lub systemu jakości mówi wam o dniu audytu i o systemach, a nie o partii znajdującej się w waszym kontenerze.

Praktyczna lista kontrolna przed złożeniem zamówienia

• Poproście o deklarację materiałową dla każdego elementu, nie tylko dla korpusu głównego.
• Zapytajcie, które laboratorium zbadało produkt, w jakim dniu i według jakiej normy, a następnie zweryfikujcie numer raportu bezpośrednio w tym laboratorium.
• Zaplombujcie, podpiszcie i sfotografujcie próbkę wzorcową; przechowujcie ją aż do wycofania produktu z oferty.
• Zarezerwujcie kontrolę przedwysyłkową i uzależnijcie pozostałą płatność od jej wyniku.
• W przypadku elektroniki poproście o dokumentację certyfikacyjną przed wpłatą zaliczki, a nie przed wysyłką.
• Zapiszcie normy odniesienia w zamówieniu zakupowym wraz z konsekwencją ich niespełnienia.

Jak podchodzimy do tego my

AXISLINK TRADING LIMITED to firma handlowa z siedzibą w Hongkongu. Dla każdej sprzedawanej przez nas linii produktów przechowujemy pisemną specyfikację, przechowujemy zaplombowaną próbkę wzorcową, przeprowadzamy wobec niej kontrolę przedwysyłkową, a raporty z badań oraz, w przypadku elektroniki, dokumentację certyfikacyjną dostarczamy wraz z wyceną, a nie dopiero po negatywnym wyniku kontroli. Kody partii są dokumentowane, dzięki czemu problem można przypisać do konkretnej partii produkcyjnej.

Wolimy, abyście zastosowali powyższą listę kontrolną wobec nas, zamiast wierzyć nam na słowo. Sama metoda weryfikacji dostawców została opisana w poradniku jak zweryfikować chińskiego dostawcę artykułów dla zwierząt, a kwestie celne i dokumentacyjne dla dwóch głównych kierunków omówiono w poradnikach import do USA oraz import do Europy. Więcej materiałów z tej serii znajduje się w dziale zaopatrzenie w Chinach.

Aktualne linie produktowe znajdują się w katalogu produktów. Prześlijcie listę pozycji, a my odeślemy formalną wycenę wraz z odpowiednią dokumentacją badań, zwykle w ciągu 24 godzin. Zapytaj o wycenę.