Les produits pour animaux fabriqués en Chine sont-ils sûrs ?

La réponse honnête est que cette question mélange deux choses différentes. Le pays d'origine n'est pas un gage de sécurité. La sécurité d'un produit pour animaux donné dépend de son cahier des charges, des matériaux réellement utilisés lors de la production, et du fait qu'un tiers indépendant les ait vérifiés ou non. La Chine fabrique à la fois les produits pour animaux les plus sûrs et les plus mauvais du marché, souvent dans le même district industriel, et la différence entre les deux ne tient presque jamais à l'adresse imprimée sur le carton.

Ce n'est pas une raison de se rassurer, c'est un transfert de responsabilité. Si vous achetez au prix le plus bas auprès d'un fournisseur non vérifié, sans cahier des charges écrit ni contrôle qualité, vous finirez par recevoir un produit qui blesse un animal et un rappel que vous n'aurez pas les moyens de financer. Si vous établissez un cahier des charges, effectuez des tests et des inspections, la production chinoise est aussi sûre qu'ailleurs, et nettement moins chère.

Ce qui pose réellement problème

• La substitution de matériaux entre l'échantillon et la production. C'est de loin le problème le plus fréquent. L'échantillon est fabriqué avec le bon matériau, mais la production utilise discrètement un matériau moins cher parce que le prix négocié ne permet plus de financer le matériau d'origine.
• La sous-traitance non déclarée. L'usine que vous avez auditée accepte la commande, puis en confie une partie à un atelier que vous n'avez jamais vu, généralement en pleine saison.
• La composition chimique. Plastifiants dans le PVC souple, métaux lourds dans les pigments, colorants azoïques dans les textiles bas de gamme, formaldéhyde dans les tissus contrecollés. Rien de tout cela n'est visible sur une photo d'échantillon.
• Les risques mécaniques. Sifflets et yeux en plastique qui se détachent en petites pièces, coutures qui cèdent sous la mâchoire d'un chien déterminé, quincaillerie qui s'arrache de la sangle sous tension. Un harnais qui s'ouvre dans la rue constitue une défaillance de sécurité, même si rien n'a été avalé.
• Les défauts électriques et de batterie. Câblage sous-dimensionné, protection thermique absente, cellules sans marque, et appareils radio expédiés sans aucun dossier de certification.
• La contamination des pièces en contact avec les aliments. Gamelles et plateaux d'alimentation fabriqués à partir de résine recyclée ou non spécifiée.

Ce qui rend un produit réellement sûr

La sécurité résulte de quatre contrôles appliqués dans l'ordre. En sauter un seul rend les trois autres purement cosmétiques.

1. Un cahier des charges écrit. Matériaux et qualités nommés, dimensions et tolérances, types de quincaillerie, densité de couture, emballage et étiquetage. Si le cahier des charges se contente d'indiquer du caoutchouc souple, vous n'avez rien spécifié.
2. Un test en laboratoire indépendant avant la première commande. Un test réalisé par un laboratoire accrédité sur l'article que vous comptez vendre, et non un certificat que le fournisseur possédait déjà pour autre chose.
3. Une inspection avant expédition. Un inspecteur indépendant compare la production finie à votre échantillon de référence scellé et à votre cahier des charges, et vérifie l'emballage et la quantité, alors que votre solde reste impayé.
4. La traçabilité par lot. Date de production et code de lot sur le carton, afin qu'un problème signalé par un client puisse être retracé jusqu'à un lot précis plutôt qu'à l'ensemble de votre stock.

Les normes à inscrire dans le contrat

La plupart des marchés n'ont pas de norme de sécurité obligatoire dédiée aux produits pour chiens et chats, contrairement aux jouets pour enfants. C'est précisément ce vide qui pousse les acheteurs sérieux à emprunter les normes des jouets pour enfants comme référence contractuelle. Il s'agit d'une exigence commerciale que vous imposez, et non d'une obligation légale que vous héritez, et c'est la clause la plus efficace d'un contrat de fourniture pour animaux.

Préoccupation	Référence habituellement utilisée	S'applique à
Migration des métaux lourds	EN 71 partie 3	Articles mâchés ou mis en bouche
Teneur en phtalates	Limite CPSIA de 0.1 pour cent	Articles en plastique souple et en PVC
Substances restreintes	Criblage REACH SVHC	Tous matériaux, marché UE
Petites pièces et détachement	Essais de traction et de torsion	Peluches, sifflets, quincaillerie
Contact alimentaire	Contact alimentaire FDA ou LFGB	Gamelles, plateaux d'alimentation, fontaines
Électrique et radio	FCC pour les États-Unis, CE pour l'UE	Distributeurs, fontaines, caméras

Les limites qu'il faut assumer honnêtement

• Un rapport de test ne couvre que les échantillons testés à la date du test. C'est une preuve concernant un lot, pas une propriété permanente du fournisseur. Refaites des tests périodiquement et après tout changement de matériau.
• L'inspection est un échantillonnage, pas une certitude. L'inspection avant expédition suit normalement une norme d'échantillonnage telle que l'ISO 2859 partie 1, avec un niveau de qualité acceptable d'environ 2.5 pour les défauts majeurs. C'est une tolérance délibérée et quantifiée à l'imperfection, pas une promesse que chaque unité est parfaite. Quiconque promet zéro défaut se méprend sur la méthode ou cherche à vous vendre quelque chose.
• Les certificats sont falsifiés. Les numéros de rapport peuvent être vérifiés directement auprès du laboratoire émetteur, et un fournisseur qui résiste à cette demande vous a révélé quelque chose d'utile.
• Un audit est une photographie instantanée. Un audit de conformité sociale ou de système qualité vous renseigne sur le jour de l'audit et sur les systèmes, pas sur le lot qui se trouve dans votre conteneur.

Une liste de contrôle pratique avant de passer commande

• Demandez la déclaration de matériaux pour chaque composant, pas seulement pour le corps principal.
• Demandez quel laboratoire a testé le produit, à quelle date, et selon quelle norme, puis vérifiez le numéro de rapport auprès de ce laboratoire.
• Scellez, signez et photographiez un échantillon de référence ; conservez-le jusqu'à l'arrêt du produit.
• Réservez une inspection avant expédition et conditionnez le paiement du solde à son résultat.
• Pour l'électronique, demandez le dossier de certification avant l'acompte, pas avant l'expédition.
• Inscrivez les normes de référence dans le bon de commande, avec la conséquence en cas de non-conformité.

Notre méthode

AXISLINK TRADING LIMITED est une société de négoce basée à Hong Kong. Nous détenons le cahier des charges écrit de chaque ligne que nous vendons, nous conservons l'échantillon de référence scellé, nous effectuons une inspection avant expédition en fonction de celui-ci, et nous fournissons les rapports de test ainsi que, pour l'électronique, le dossier de certification dès le devis plutôt qu'après un échec d'inspection. Les codes de lot sont documentés afin qu'un problème puisse être retracé jusqu'à un lot de production précis.

Nous préférons que vous appliquiez la liste de contrôle ci-dessus à notre égard plutôt que de nous croire sur parole. La méthode de vérification des fournisseurs elle-même est présentée dans comment vérifier un fournisseur chinois d'articles pour animaux, et le volet douanes et documents est couvert pour les deux principales destinations dans importer vers les États-Unis et importer vers l'Europe. Le reste de la série se trouve sous s'approvisionner en Chine.

Les lignes actuelles figurent dans le catalogue de produits. Envoyez-nous une liste d'articles et nous vous ferons parvenir un devis formel accompagné de la documentation de test applicable, normalement sous 24 heures. Demander un devis.