Como verificar um fornecedor chinês de artigos para animais

Os compradores costumam chegar a esta pergunta à procura de uma lista de fabricantes chineses de artigos para animais de estimação com boa reputação. Não publicamos nenhuma, e deve encarar com desconfiança qualquer lista que encontre. Um diretório de fornecedores é uma fotografia de um momento, que mostra quem pagou para lá figurar ou quem tinha bom desempenho no dia em que foi elaborado, e nenhum desses factos resiste ao contacto com a sua encomenda, o seu volume e a sua especificação. O que resiste é um método de verificação que pode aplicar você mesmo, a qualquer fornecedor, incluindo a nós.

Eis a sequência, pela ordem que elimina os fornecedores inadequados mais depressa e ao menor custo.

Passo 1: estabelecer o que a empresa é legalmente

Todas as empresas da China continental possuem uma licença comercial com um código unificado de crédito social de 18 dígitos. Peça uma cópia da licença e depois verifique o código no sistema nacional de publicidade de informação de crédito empresarial, em vez de confiar na imagem que lhe enviaram. Deve verificar quatro coisas: se a empresa existe e está em estado normal, quando foi registada, o seu capital registado e o seu âmbito de atividade declarado.

Uma empresa registada há três meses, com capital registado mínimo, cujo âmbito de atividade declarado não menciona fabrico nem a categoria de produto que está a comprar, não é automaticamente fraudulenta. É, no entanto, uma empresa à qual não deve transferir um sinal apenas com base num website.

Passo 2: perceber se está a lidar com uma fábrica ou uma empresa comercial

Ambas são legítimas, e para muitos compradores a empresa comercial acaba por ser a melhor contraparte. Uma fábrica que fabrica bem uma única família de produtos recusa muitas vezes encomendas mistas pequenas, não consolida cargas, e pode não ter sequer um departamento de exportação. Uma empresa comercial competente agrega várias fábricas, gere a especificação, realiza o controlo de qualidade e trata da documentação de exportação.

O problema nunca é o facto de um fornecedor ser uma empresa comercial. O problema é uma empresa comercial que se apresenta como a fábrica, porque isso indica que a relação começa com uma mentira e que não consegue perceber quem controla realmente a produção. Pergunte diretamente. Uma resposta franca, que explique a relação com a fábrica, é um bom sinal. Fotografias de uma linha de produção que se revelam ser imagens de stock são um sinal decisivamente mau.

Para que conste, a AXISLINK TRADING LIMITED é uma empresa comercial, registada em Hong Kong, que se abastece junto de fábricas avaliadas na China continental. Dizemo-lo na nossa própria página sobre nós pela mesma razão que lhe dizemos a si para perguntar.

Passo 3: confirmar que consegue mesmo exportar

• Pergunte se a empresa está registada na alfândega como expedidor e pode emitir documentação de exportação em seu próprio nome.
• Pergunte que entidade vai emitir a fatura comercial. Tem de corresponder à entidade indicada no contrato e, sobretudo, ao nome da conta bancária.
• Pergunte o que já enviou anteriormente para o seu mercado de destino, e que documentos de conformidade acompanharam esse envio.

Um fornecedor que consegue fabricar mas não consegue exportar vai encaminhar o seu carregamento através de um agente, o que é viável mas acrescenta, à documentação que sustenta a sua responsabilidade, uma parte que não avaliou.

Passo 4: perceber o que os certificados realmente provam

Documento	O que prova	O que não prova
ISO 9001	Que existe um sistema documentado de gestão da qualidade	Que o seu lote foi fabricado de acordo com ele
Auditoria de conformidade social	Condições laborais e do local na data da auditoria	Qualquer coisa sobre a qualidade do produto
Relatório de ensaio do produto	Que essas amostras cumpriram essa norma nessa data	Que a produção posterior é idêntica
Licença comercial	Que a empresa existe e o seu âmbito de atividade declarado	Capacidade, competência ou solvência

Verifique os números dos relatórios de ensaio diretamente junto do laboratório emissor. A maioria dos laboratórios acreditados oferece verificação de relatórios online, e os relatórios falsificados são suficientemente comuns para que saltar este passo seja negligência e não confiança. Um fornecedor que se torna evasivo quando diz que vai verificar já respondeu a outra pergunta, mais importante.

Passo 5: fechar o hiato entre a amostra e a produção

É aqui que se perde a maior parte do dinheiro, e trata-se de uma falha de processo, não de uma falha na seleção do fornecedor. Compre amostras, aprove uma por escrito, depois sele-a, assine-a e fotografe-a. Essa amostra de referência é a definição contratual daquilo que comprou. Marque uma inspeção pré-embarque com base nessa amostra e na sua especificação escrita. A inspeção tem de acontecer enquanto o saldo ainda estiver por pagar, porque essa é a única alavanca que produz de forma fiável um retrabalho.

Passo 6: usar as condições de pagamento como instrumento de gestão de risco

• Nunca pague 100 por cento adiantado, seja qual for o volume, a nenhum fornecedor, por mais longa que seja a relação.
• Uma divisão de 30 por cento de sinal e 70 por cento contra cópia do conhecimento de embarque ou uma inspeção aprovada é o padrão do mercado e não é nenhum insulto propor isso.
• A conta bancária recetora tem de estar exatamente em nome da empresa indicada no contrato. Uma conta em nome pessoal, ou em nome de uma terceira empresa, é um sinal de alerta para parar.
• Trate qualquer pedido, a meio de uma encomenda, para alterar dados bancários como fraude até prova em contrário, e confirme-o por voz através de um número que já tinha anteriormente. A intercetação de faturas é a forma mais comum de os compradores perderem dinheiro neste setor, e nem sequer exige que o fornecedor seja desonesto.

Passo 7: falar com quem realmente sabe

Peça uma visita em vídeo em direto à linha de produção, sem guião, num dia à sua escolha. Pergunte qual é o tempo de ciclo do seu artigo, qual é a encomenda mínima e porquê, que componente tem o prazo de entrega mais longo, e qual é a taxa de rejeição dessa linha. Um gestor de produção responde a isto de imediato. Um revendedor que finge ser uma fábrica dá números vagos ou promete enviá-los mais tarde.

Sinais de alerta, por ordem de gravidade

1. O nome da conta bancária não corresponde ao nome da empresa.
2. Recusa em permitir uma inspeção pré-embarque independente.
3. Relatórios de ensaio que não podem ser verificados junto do laboratório emissor.
4. Preços claramente abaixo de todas as outras cotações para uma especificação alegadamente idêntica.
5. Afirmar ser uma fábrica quando a licença comercial e o vídeo indicam o contrário.
6. Pressão para saltar as amostras devido a um prazo sazonal.

O que deve exigir de nós

Aplique tudo o que foi dito acima à AXISLINK. Vamos enviar-lhe os nossos dados de registo em Hong Kong, identificar a relação de fábrica por trás de uma determinada linha, fornecer relatórios de ensaio com a referência do laboratório para que os possa verificar, aceitar uma inspeção que você contrate, e faturar a partir da mesma entidade titular da conta bancária. Se um fornecedor não estiver disposto a fazer estas cinco coisas, o preço é irrelevante.

Depois de o fornecedor estar verificado, o trabalho que resta é a alfândega e a conformidade, abordados em importar artigos para animais de estimação da China para os EUA e importar para a Europa. O tema da segurança dos produtos está em os produtos para animais de estimação feitos na China são seguros, e a série completa está em abastecimento na China.

As nossas linhas atuais estão no catálogo de produtos. Envie uma lista de artigos e receberá uma cotação formal, normalmente dentro de 24 horas. Pedir cotação.