반려동물용품 드롭쉬핑과 도매 비교

이 질문은 보통 특정 업체명을 알려달라는 형태로 제기된다. 하지만 그 이면의 질문에 답하는 편이 더 가치가 있다. 드롭쉬핑과 대량 구매 중 무엇을 선택하느냐가 마진과 브랜드, 운전자본을 결정하기 때문이며, 어떤 공급업체의 이름을 알아도 그 사실은 바뀌지 않는다.

먼저 저희의 입장을 밝혀야 한다. AXISLINK은 도매 공급업체다. 저희는 대량으로 판매하며 자체 브랜드 프로그램을 운영하고 있지만 드롭쉬핑은 하지 않는다. 즉 이 비교에는 저희의 이해관계가 걸려 있으며, 저희와 경쟁하는 드롭쉬핑 업체들의 순위를 발표하지도 않을 것이다. 아래는 구조적인 비교이며, 드롭쉬핑이 실제로 더 나은 답이 되는 경우는 그렇게 표시해 두었다.

두 가지 모델을 있는 그대로 설명하면

드롭쉬핑에서는 본인이 소유하지 않은 상품을 등록한다. 고객이 주문하면 그 주문을 공급업체에 전달하고, 공급업체가 고객에게 직접 배송한다. 재고를 보유하는 일도, 상품을 직접 만지는 일도 전혀 없다.

대량 도매 구매에서는 일정 수량을 구매해 보관한 뒤, 직접 배송하거나 풀필먼트 업체를 통해 배송한다. 상품이 공급업체를 떠나는 순간부터 소유권은 본인에게 있다.

나머지 차이는 모두 이 한 가지, 즉 누가 재고를 소유하느냐에서 비롯된다.

각 모델에 실제로 드는 비용

	드롭쉬핑	대량 도매 구매
위험에 노출되는 자본	거의 없음	재고 가치만큼
단가	낱개로 구매하므로 가장 높음	가장 낮고, 수량이 늘수록 하락
납기	공급업체가 정하며 대체로 김	본인이 정함
브랜딩	사실상 불가능	자체 브랜드를 포함해 본인 소유
반품 처리 주체	고객과 아무 관계 없는 공급업체	본인
실패 시 결과	얇은 마진, 나쁜 경험, 방어력 부재	팔리지 않은 재고

이 표는 자본을 마진과 맞바꾸는 거래로 읽으면 된다. 드롭쉬핑은 자본 문제를 영구적으로 마진 문제로 바꾼다. 대량 도매 구매는 마진 문제를 예측 문제로 바꾸며, 이는 본인의 수요를 파악해 갈수록 개선된다.

반려동물용품이 드롭쉬핑에 불리한 카테고리인 이유

드롭쉬핑이 잘 맞는 카테고리도 있다. 반려동물용품에는 이를 불리하게 만드는 몇 가지 특성이 있으며, 스프레드시트만 봐서는 드러나지 않기 때문에 짚어볼 가치가 있다.

• 부피와 무게. 침대, 캣타워, 켄넬, 이동장은 대부분 부피만 크거나 대부분 철제로 무겁다. 하나씩 배송하는 것은 가장 비용이 많이 드는 운송 방식이며, 이 카테고리에서는 개당 배송비가 모든 것을 좌우한다.
• 맞음새와 사이즈. 목걸이와 하네스는 고객이 직접 잰 치수를 기준으로 구매된다. 반품률은 구조적으로 높고, 드롭쉬핑에서는 반품이 고객이 누구인지 전혀 알지 못하는 창고로 보내진다.
• 재구매. 반려동물 보호자는 같은 제품을 다시 구매한다. 이는 이 카테고리에서 가장 가치 있는 특성이며, 상품에 본인의 브랜드가 붙지 않는 드롭쉬핑으로는 이 가치를 확보할 수 없다.
• 안전성에 대한 질문. 구매자는 씹는 장난감이 무엇으로 만들어졌는지 묻는다. 답하지 못하면 판매 기회를 잃는데, 드롭쉬핑에서는 이를 답하기 어려운 경우가 대부분이다. 소재에 관한 질문 자체는 중국산 반려동물 용품은 안전한가에서 다룬다.

드롭쉬핑이 진짜로 옳은 선택이 되는 경우

세 가지 경우가 있으며, 모두 실제로 존재한다.

1. 아직 무엇이 팔릴지 모르는 경우. 상품 스무 가지를 스무 개의 소량 로트로 구매해 테스트하려면 비용이 많이 들지만, 등록하는 데는 거의 비용이 들지 않는다. 드롭쉬핑은 사업 모델로는 부족해도 시장 조사 도구로는 훌륭하다.
2. 카탈로그에 롱테일 상품이 있는 경우. 자리를 잡은 매장이라면 실제로 잘 팔리는 상품의 재고는 보유하면서도, 회전이 느린 액세서리 각각에 자본을 묶어두지 않고 취급할 수 있다.
3. 상품이 작고 가벼우며 반품이 드문 경우. 그루밍 도구나 소형 액세서리 같은 상품은 부피가 큰 상품보다 이 모델을 훨씬 더 잘 견딘다.

이 경우들의 공통점은 드롭쉬핑이 사업 전체를 떠받치는 것이 아니라, 기한이 정해진 특정한 역할만을 수행한다는 점이다.

전환 시점을 결정하는 계산

상품을 대량 구매로 전환할 시점은 매출 목표가 아니라 유닛 이코노믹스가 역전되는 지점이다. 매장 전체가 아니라 상품별로 계산해야 한다.

드롭쉬핑 공급업체에 개당 지불하는 가격을, 그들이 청구하는 배송비까지 포함해 산출한다. 이를 한 시즌 동안 현실적으로 판매할 수 있는 수량 기준의 대량 구매 단가에 운임과 보유 기간 동안의 보관 비용을 더한 값과 비교한다. 그 차액으로 대량 주문에 필요한 자본을 나눈다. 그러면 절감액이 스스로 비용을 회수하기까지 자금이 얼마나 오래 묶여 있는지 알 수 있다.

대부분의 반려동물용품에서는 이 역전 지점이 예상보다 일찍 찾아온다. 드롭쉬핑 가격에는 부피가 큰 상품을 개당 배송하는 비용이 포함되어 있기 때문이다. 꾸준히 팔리고 납작하게 배송할 수 있는 상품이라면, 놀라울 만큼 적은 물량에서도 역전 지점에 도달할 수 있다.

드롭쉬핑을 하려 한다면 이런 점을 평가하라

저희는 특정 공급업체의 이름을 밝히지 않으므로, 대신 어떤 업체를 찾든 확인해야 할 사항을 안내한다. 중요한 것은 꾸며내기 어려운 항목들이다.

• 상품이 실제로 어디서 발송되는가. 현지에 재고를 둔 공급업체와 아시아에서 직접 발송하는 공급업체는 같은 라벨 아래 판매되어도 사실상 다른 상품이며, 배송 기간의 차이가 판매와 환불을 가르는 요인이 된다.
• 재고 수량이 실시간으로 공개되는가. 공급업체에 더 이상 없는 상품을 판매하는 것은 마켓플레이스 계정을 잃는 가장 빠른 길이다.
• 반품 처리 방식이 문서로 명시되어 있는가. 운임은 누가 부담하는지, 어떤 상태까지 받아주는지, 환불에 얼마나 걸리는지.
• 포장 상태를 확인할 수 있는가. 본인의 로고를 어디에도 넣을 수 없다면, 고객을 확보하는 것이 아니라 빌리고 있을 뿐이라는 사실을 받아들여야 한다.
• 이후에 같은 상품을 대량으로도 판매해 줄 것인가. 이는 거의 아무도 묻지 않는 질문이지만, 테스트가 하나의 사업으로 성장할 수 있는지를 결정한다.

실제로 효과가 있는 방식

이 두 모델은 보통 양자택일로 제시된다. 하지만 실제로는 순서대로 결합하는 방식이 둘 중 하나만 쓰는 것보다 낫다.

드롭쉬핑이나 소량의 시험 주문을 활용해 고객이 무엇을 구매하는지 파악한다. 어떤 상품이 재구매로 이어지고 어떤 상품이 반품을 유발하는지 관찰한다. 그런 다음 살아남은 세 개나 네 개의 상품을 대량 구매로 전환하고, 그중 성적이 가장 좋은 상품에 본인의 브랜드를 입힌다. 바로 이 지점에서 자체 브랜드는 막연한 바람이 아니라, 이미 잘 팔린다는 것을 알고 있는 상품에 브랜드를 입히는 방어 가능한 위치로 바뀐다.

국내 유통업체가 아닌 중국에서 직접 구매하는 것은 이와는 별개의 결정이며, 이 위에 추가로 쌓이는 결정이다. 여기에는 별도의 준비가 필요하다. 공급업체 검증, 그리고 미국이나 유럽 수입 절차다.

AXISLINK과 거래하기

저희는 이 비교에서 대량 도매 쪽을 대표하므로, 저희가 드릴 수 있는 유용한 것은 귀사의 드롭쉬핑 비용과 비교할 수 있는 실제 견적이다. AXISLINK TRADING LIMITED은 이우와 선전의 계열사를 통해 소싱하는 홍콩의 무역회사이며, 최소 주문 수량은 문의 시 안내하는 방식이 아니라 각 상품 페이지에 공개되어 있어, 누구와도 이야기하기 전에 역전 지점 계산을 직접 해볼 수 있다.

이미 판매 중인 상품이 저희 상품 목록에 있다면, 한 시즌 동안 구매할 수량을 알려주시면 가격을 산출해 드린다. 목록에 없다면 사양을 보내주시면 된다. 견적 요청은 문의 페이지에서 하거나 sales@axislinktrading.com으로 이메일을 보내주시면 된다. 이 필러의 나머지 글은 도매 구매 아래에 정리되어 있다.