Đồ dùng thú cưng nhãn hàng riêng cho Amazon FBA

Bán một sản phẩm thú cưng nhãn hàng riêng trên Amazon không phải là công việc giống như bán sản phẩm đó cho một cửa hàng. Khâu sản xuất hoàn toàn giống nhau. Mọi thứ sau cổng nhà máy đều khác biệt, và những phần khiến người bán lần đầu vấp phải chính là những yêu cầu do Amazon đặt ra, chứ không phải do Trung Quốc đặt ra.

Trang này trình bày những gì thay đổi khi điểm đến là một trung tâm hoàn thiện đơn hàng (fulfillment center). Khía cạnh sản xuất, tức là bạn có thể thay đổi những gì, mức tối thiểu thực chất được xây dựng ra sao và tiền được chi vào đâu, được trình bày trong bài đồ dùng thú cưng nhãn hàng riêng.

Nhà cung cấp của bạn giờ đây đang giao hàng vào kho của người khác

Một trung tâm hoàn thiện đơn hàng sẽ không sửa lại bao bì cho bạn, sẽ không dán nhãn lại thùng carton, và cũng không muốn trao đổi thêm. Hàng hóa hoặc đạt chuẩn ngay khi đến nơi, hoặc sẽ tạo ra một vấn đề mà bạn phải trả tiền để xử lý từ xa. Chỉ riêng thực tế đó đã làm thay đổi toàn bộ bản đặc tả kỹ thuật của bạn.

Khâu prep (chuẩn bị hàng) rẻ hơn rất nhiều nếu được thực hiện tại nhà máy so với bất kỳ khâu nào khác trong chuỗi cung ứng. Đóng túi poly, dán nhãn, đóng combo và đánh dấu thùng carton tốn rất ít chi phí khi được làm ngay trên dây chuyền sản xuất, nhưng lại tốn kém rất nhiều nếu làm sau khi hàng đã đến nơi. Hãy chốt bản đặc tả prep trước khi sản xuất, không phải sau khi hàng đã làm xong.

Những quy định dán nhãn thực sự gây rắc rối

Yêu cầu của Amazon được công bố công khai và rất cụ thể. Những yêu cầu thường khiến đồ dùng thú cưng mắc lỗi nhất là:

• Vị trí mã vạch. Mỗi đơn vị sản phẩm cần có mã vạch có thể quét được, và nếu mã vạch được dán tại nhà máy thì phải đặt ở vị trí không bị che khuất bởi đường may túi poly, thẻ treo hay độ cong của sản phẩm. Hàng hình tròn và hàng mềm là những thủ phạm thường gặp nhất.
• Cảnh báo nguy cơ ngạt thở. Túi poly có miệng túi từ một kích thước nhất định trở lên cần in cảnh báo nguy cơ ngạt thở. Đệm cho thú cưng, thảm và đồ chơi mềm hầu như luôn thuộc diện này vì túi đựng phải có kích thước lớn.
• Bán theo bộ. Một combo nhiều sản phẩm phải được đánh dấu để nhân viên kho không tách rời chúng ra. Một bộ dây dắt và vòng cổ bán chung, nếu không được đánh dấu, sẽ biến thành hai mặt hàng riêng lẻ trong kho và một khách hàng tức giận.
• Hạn sử dụng và mã lô. Áp dụng cho mọi sản phẩm tiêu hao hoặc bôi ngoài da, bao gồm cả các sản phẩm chăm sóc lông, và định dạng ghi trên nhãn được quy định chặt chẽ.

Hãy gửi các yêu cầu này cho nhà máy dưới dạng hình ảnh và số đo cụ thể, không phải dưới dạng đường link. Người dán nhãn trên dây chuyền đọc hướng dẫn công việc, chứ không đọc trang trợ giúp bằng tiếng Anh.

Trọng lượng thể tích quyết định sản phẩm có khả thi hay không

Đây là phép tính lẽ ra phải được thực hiện trước khi bạn đặt làm bất kỳ mẫu nào, nhưng lại thường là việc bị làm sau cùng. Amazon tính phí hoàn thiện đơn hàng theo size tier (hạng kích thước), và đồ dùng thú cưng lại đặc biệt dễ vượt qua ranh giới giữa các hạng vì những lý do chẳng liên quan gì đến trọng lượng.

Một chiếc đệm cho thú cưng phần lớn chỉ là không khí. Một cây leo cho mèo là một khối hộp rỗng. Một chiếc túi vận chuyển gấp gọn được và một chiếc cứng không gấp được có thể có giá thành sản xuất tại nhà máy giống hệt nhau, nhưng bài toán kinh tế tại trung tâm hoàn thiện đơn hàng lại hoàn toàn khác nhau.

Ba việc cần chốt ngay từ giai đoạn lập bản đặc tả:

1. Nén ép. Hỏi xem hàng có độn bên trong có thể hút chân không hoặc cuộn ép lại được không, và liệu chúng có phục hồi lại hình dạng ban đầu hay không. Đây là câu hỏi liên quan đến chất liệu, nên cần đưa vào yêu cầu làm mẫu.
2. Đóng gói dạng dẹt. Với bất kỳ sản phẩm cứng nào, hãy hỏi phiên bản tháo rời (KD) sẽ tốn thêm bao nhiêu chi phí. Một bước lắp ráp nhỏ ở phía khách hàng có thể giúp sản phẩm hạ xuống một size tier thấp hơn.
3. Hộp bán lẻ. Hãy đo đơn vị vận chuyển, không phải đo bản thân sản phẩm. Một chiếc hộp có 20 mm khoảng trống thừa không cần thiết ở mỗi mặt là một khoản chi phí thực sự, lặp lại trên từng đơn vị sản phẩm bạn từng bán ra.

Trách nhiệm tuân thủ quy định thuộc về bạn, và Amazon sẽ yêu cầu chứng minh

Việc gắn thương hiệu của bạn lên sản phẩm khiến bạn trở thành người đưa sản phẩm đó ra thị trường, điều này đã được trình bày trong bài viết trụ cột. Điều Amazon bổ sung thêm là khâu thực thi: nền tảng này có thể yêu cầu hồ sơ giấy tờ trước khi một listing được lên sóng hoặc sau khi có khiếu nại, và một listing bị tạm ngưng để chờ giấy tờ là một listing không tạo ra doanh thu trong khi hàng tồn kho của bạn vẫn nằm trong kho.

Biện pháp bảo vệ thực tế nhất là giữ sẵn các giấy tờ mang tên thương hiệu của bạn trước khi bạn cần đến chúng. Báo cáo kiểm nghiệm được cấp cho đúng sản phẩm của bạn, chứ không phải ảnh chụp màn hình báo cáo của nhà máy cho phiên bản trong catalogue của họ. Hóa đơn từ nhà cung cấp phải khớp với pháp nhân trên tài khoản của bạn. Đối với Hoa Kỳ, các quy định áp dụng cho đồ dùng thú cưng và cơ chế hải quan được trình bày trong bài nhập khẩu đồ dùng thú cưng từ Trung Quốc sang Mỹ; đối với các thị trường châu Âu, xem bài nhập khẩu đồ dùng thú cưng từ Trung Quốc sang châu Âu.

Có một cái bẫy đáng nêu tên: nhà nhập khẩu đứng tên (importer of record). Nếu nhà cung cấp của bạn đề nghị giao hàng tận nơi và tự thông quan giúp bạn, hãy hỏi rõ tên ai đứng trên tờ khai nhập khẩu. Hàng hóa được nhập khẩu dưới mã số nhà nhập khẩu của người khác có thể khiến bạn không có đủ hồ sơ cần thiết khi một sàn thương mại điện tử hoặc cơ quan hải quan yêu cầu xuất trình.

Đừng gửi thẳng lô sản xuất đầu tiên đến trung tâm hoàn thiện đơn hàng

Điều này rất hấp dẫn, vì nó giúp tiết kiệm một chặng vận chuyển và giúp bạn bán hàng nhanh hơn. Nhưng nó cũng đồng nghĩa lần đầu tiên có ai đó kiểm tra sản phẩm của bạn chính là lúc khách hàng mở hộp ra.

Hãy kiểm hàng lô sản xuất đầu tiên trước khi hàng rời khỏi Trung Quốc, trong khi hàng vẫn còn là trách nhiệm của nhà máy. Sau đó, nếu ngân sách cho phép, hãy định tuyến lô hàng đầu tiên qua một cơ sở prep hoặc về địa chỉ của chính bạn để bạn có thể tự mở thùng carton kiểm tra. Mọi lô hàng sau đó có thể đi thẳng, vì lúc này bạn đã biết một đơn vị sản phẩm đạt chuẩn trông như thế nào.

Hãy chọn sản phẩm đầu tiên vì sự nhàm chán, không phải vì sự hấp dẫn

Những sản phẩm thú cưng phù hợp làm chương trình nhãn hàng riêng đầu tiên trên Amazon đều có chung một đặc điểm: nhỏ, nhẹ, khó vỡ và không mang tính mùa vụ.

Loại sản phẩm	Vì sao sản phẩm này phù hợp trên Amazon
Vòng cổ, dây dắt và đai ngực	Nhẹ, đóng gói dẹt được, các size tạo thành một dải sản phẩm tự nhiên
Dụng cụ chăm sóc lông	Nhỏ gọn, bền, tỷ lệ hoàn trả thấp, dễ chụp ảnh
Bát ăn và phụ kiện cho ăn	Chi phí thử nghiệm thấp, nhưng hàng nặng sẽ ăn vào biên lợi nhuận do cước vận chuyển
Đệm và hàng vải mềm	Nhu cầu cao, nhưng size tier và khả năng nén ép mới là yếu tố quyết định tính khả thi
Thiết bị thông minh	Giá trị đơn hàng cao nhất, nhưng chi phí chứng nhận không giảm theo số lượng

Việc chia size xứng đáng có một lời cảnh báo riêng. Một dải sản phẩm có năm size sẽ nhân số lượng đặt hàng tối thiểu của bạn lên theo từng lô nhuộm, và nhân sức chứa kho của bạn lên theo từng SKU (đơn vị lưu kho), trong khi hai đầu size nhỏ nhất và lớn nhất thường bán rất chậm. Hai hoặc ba size khi ra mắt là đủ để biết được cách phân bổ nhu cầu.

Các dòng sản phẩm vòng cổ, dây dắt và đai ngực và chăm sóc lông của chúng tôi là nơi hầu hết các chương trình đầu tiên bắt đầu, và chi tiết ở cấp danh mục cho dòng sản phẩm đầu tiên trong số đó được trình bày trong bài vòng cổ chó nhãn hàng riêng.

Những câu cần hỏi nhà cung cấp trước khi chốt đơn

• Anh/chị đã từng chuẩn bị hàng (prep) cho hệ thống fulfillment của Amazon trước đây chưa, và có thể cho xem một thùng carton từng gửi đi không?
• Anh/chị có thể dán mã vạch cho từng đơn vị sản phẩm ngay trên dây chuyền không, và chi phí cho mỗi đơn vị là bao nhiêu?
• Kích thước thùng carton chính xác và tổng trọng lượng cho số lượng tôi đặt hàng là bao nhiêu?
• Sản phẩm này có thể hút chân không hoặc đóng gói dạng dẹt được không, và điều đó ảnh hưởng thế nào đến giá?
• Báo cáo kiểm nghiệm có được cấp dưới tên thương hiệu của tôi không?

Một nhà cung cấp đã từng làm việc này sẽ trả lời bằng những con số và chi tiết cụ thể. Một nhà cung cấp gật đầu với mọi câu hỏi là một nhà cung cấp chưa từng làm việc này.

Hợp tác với AXISLINK

AXISLINK TRADING LIMITED là công ty thương mại có trụ sở tại Hồng Kông, thu mua thông qua các đơn vị liên kết tại Nghĩa Ô và Thâm Quyến. Đối với người bán trên các sàn thương mại điện tử, điểm hữu ích là chúng tôi nắm giữ bản đặc tả prep xuyên suốt các nhà máy đứng sau một đơn hàng, nên vị trí mã vạch và cách đánh dấu thùng carton không phải đàm phán lại riêng lẻ với từng nhà máy.

Chúng tôi sẽ báo giá phần prep thành một dòng riêng thay vì gộp chung, và sẽ nói rõ với bạn khi size tier của một sản phẩm khiến nó trở thành một sản phẩm không phù hợp để bán trên Amazon, cho dù sản phẩm đó bán chạy ở kênh khác đến đâu. Hãy gửi bản đặc tả kỹ thuật và số lượng mục tiêu, chúng tôi sẽ báo giá. Yêu cầu báo giá qua trang liên hệ, hoặc gửi email đến sales@axislinktrading.com. Các bài viết còn lại trong chủ đề này được tổng hợp tại mục nhãn hàng riêng và OEM.