Amazon FBA向けプライベートブランドのペット用品

Amazonでプライベートブランドのペット用品を販売することは、店舗に卸すのとは全く別の仕事だ。製造そのものは同じである。工場の門を出た後の工程はすべて異なり、初めて出品する売り手がつまずく部分は、中国側が課す条件ではなく、Amazonが課す条件であることが多い。

このページでは、出荷先がフルフィルメントセンターになる場合に何が変わるかを扱う。製造面、つまり何を変更できるか、最低ロットが実際どう組み立てられるか、お金がどこに流れるかについてはプライベートブランドのペット用品を参照してほしい。

サプライヤーの出荷先は、もはや他人の倉庫になる

フルフィルメントセンターは梱包を直してくれないし、カートンを貼り直してもくれないし、相談にも応じてくれない。商品は到着時に基準を満たしているか、さもなければ遠隔で費用をかけて解決しなければならない問題を生む。この一点だけで、仕様全体の組み立て方が変わる。

準備作業は、サプライチェーンのどの段階よりも工場で行うほうがはるかに安い。ポリ袋詰め、ラベル貼り、まとめ梱包、カートンへの表示は、生産ラインで行えば費用はごくわずかだが、到着後に行うと大きなコストになる。準備仕様は製造前に決めておくべきで、製品ができあがった後ではない。

実際に問題になるラベル表示のルール

Amazonの要件は公開されており、具体的だ。ペット用品が特につまずきやすいのは次の点である。

• バーコードの位置。各ユニットにはスキャン可能なバーコードが必要で、工場で貼付する場合、ポリ袋の合わせ目、下げ札、製品の曲面によって隠れない位置に配置しなければならない。丸みのある商品や柔らかい商品でよく問題になる。
• 窒息注意表示。開口部が一定の大きさを超えるポリ袋には、印刷された窒息注意表示が必要になる。ペットベッド、マット、ぬいぐるみ玩具はほぼ必ず対象になる。袋を大きくせざるを得ないためだ。
• セット販売の表示。マルチパックは、倉庫の作業員がばらして扱わないよう表示しなければならない。リードと首輪をセットで販売しながら表示がないと、在庫上は2点の単品となり、顧客は不満を抱くことになる。
• 使用期限とロット表示。消耗品や外用製品全般、グルーミング用品を含めて関係し、表示形式は厳密に定められている。

要件は工場にリンクではなく、画像と寸法で送ること。ラベルを貼る担当者がラインで読むのは作業指示書であって、英語のヘルプページではない。

容積重量が製品の採算性を左右する

これはサンプルを1点発注する前に済ませておくべき計算でありながら、実際には最後に回されがちな計算でもある。Amazonはサイズ区分に応じてフルフィルメント費用を課しており、ペット用品は重量とは無関係の理由でサイズ区分の境界を越えやすい。

ペットベッドの中身はほとんど空気だ。キャットタワーは空間の詰まった箱にすぎない。平らにたたんで出荷できる折りたたみ式キャリーと、たためない硬質のキャリーは、工場での単価は同じでも、フルフィルメントセンターでの採算はまったく異なる場合がある。

仕様段階で決めておくべきことが3つある。

1. 圧縮。詰め物入りの商品を真空圧縮やロール梱包にできるか、そしてその後に元の形状に戻るかを確認する。これは素材にかかわる問題なので、サンプル依頼書に盛り込んでおく。
2. フラットパッキング。硬質の商品については、分解式にした場合のコストを確認する。顧客側でのちょっとした組み立て作業が、サイズ区分を一段階下げることにつながる場合がある。
3. 販売用カートン。製品ではなく出荷単位そのものを採寸する。各面に不要な20ミリメートルの余裕があるカートンは、販売するすべてのユニットで繰り返し発生する実質的なコストになる。

コンプライアンスは自社の責任であり、Amazonも確認してくる

自社ブランドを製品につけるということは、それを市場に出す当事者になるということであり、これはピラーページで扱っている。Amazonが加えるのは執行の仕組みだ。プラットフォームは出品開始前、あるいは苦情の発生後に書類の提出を求めることができ、書類待ちで停止された出品は、在庫が保管費用を生みながら一切の売上を生まない出品となる。

実務上の防御策は、必要になる前に、自社ブランド名義の書類を用意しておくことだ。自社製品に対して発行された試験報告書であり、工場のカタログ品用報告書のスクリーンショットではない。自社アカウントの法人名と一致するサプライヤーの請求書。米国について、ペット用品に適用される規則と通関の仕組みは中国からアメリカへペット用品を輸入する方法、欧州の各マーケットプレイスについては中国からヨーロッパへのペット用品輸入を参照してほしい。

名指ししておく価値のある落とし穴が一つある。記録輸入者だ。サプライヤーがドアツードアの配送と通関代行を申し出てきた場合、輸入申告書に記載される名義が誰のものかを確認すること。他人の輸入者番号のもとで商品が輸入されると、マーケットプレイスや税関当局から求められたときに必要な記録が手元にない、という事態になりかねない。

最初の生産ロットをそのままフルフィルメントセンターへ送らない

輸送を1区間節約でき、販売開始も早まるので、そうしたくなる気持ちはわかる。しかしそれは、製品を最初に検品する人物が、それを開封する顧客になるということでもある。

最初のロットは、中国を出る前、まだ工場側の問題である間に検品させること。そのうえで予算が許すなら、最初の出荷は準備施設か自社の住所を経由させ、自分の手でカートンを開けられるようにする。それ以降は直送で構わない。その頃には、良品がどのようなものか分かっているからだ。

最初の製品は、刺激ではなく地味さで選ぶ

Amazonで最初のプライベートブランド展開としてうまくいくペット用品には共通の形がある。小さく、軽く、壊れにくく、季節性がないことだ。

製品タイプ	Amazonで扱いやすい理由
首輪、リード、ハーネス	軽量でフラット梱包が可能、サイズ展開が自然にレンジを作る
グルーミングツール	小型で頑丈、返品率が低く、撮影しやすい
食器・給餌アクセサリー	テストの費用は安いが、重い商品は輸送費で利益を圧迫する
ベッド類・ソフト製品	需要は強いが、サイズ区分と圧縮性が採算性を左右する
スマートデバイス	単価は最も高いが、認証コストは数量が増えても下がらない

サイズ展開には特に注意が必要だ。5サイズをそろえるレンジは、染色ロットごとに最低発注数量が積み上がり、SKUごとに保管コストも増える。しかも一番小さいサイズと一番大きいサイズは、たいてい動きが遅い。立ち上げ時は2、3サイズあれば、売れ方の分布をつかむには十分だ。

当社の首輪・リード・ハーネスとグルーミングの取扱いラインは、最初のプログラムの出発点になることが多く、そのうち首輪についてのカテゴリーレベルの詳細はプライベートブランドの犬用首輪にまとめている。

契約前にサプライヤーへ確認すべきこと

• これまでAmazonフルフィルメント向けに商品を準備した実績はあるか、実際に出荷したカートンを見せてもらえるか。
• ラインでユニットバーコードを貼付できるか、ユニットあたりのコストはいくらか。
• 発注する数量における正確なカートン寸法と総重量はどれくらいか。
• この製品は圧縮やフラットパッキングが可能か、それによって価格はどう変わるか。
• 試験報告書は自社ブランド名義で発行されるか。

この経験があるサプライヤーは、具体的に答える。何を聞いても「イエス」と答えるサプライヤーは、経験がない。

AXISLINKとの取引について

AXISLINK TRADING LIMITEDは香港の貿易会社であり、義烏と深圳の関連会社を通じて仕入れを行っている。マーケットプレイスの売り手にとって役立つのは、当社が1件の注文の背後にある複数工場にまたがって準備仕様を一元管理している点だ。そのため、バーコードの位置やカートン表示を工場ごとに個別に交渉し直す必要がない。

準備費用は隠さず独立した項目として見積もりに示すし、製品のサイズ区分によって、他の販路でどれだけ売れていてもAmazonでは不向きな製品になる場合は、その旨をお伝えする。仕様と目標数量を送っていただければ、価格を算出する。見積もり依頼はお問い合わせページから、またはsales@axislinktrading.comまでメールを。このピラーの残りのガイドはプライベートブランドとOEMにまとめている。