Productos de marca propia para mascotas en Amazon FBA

Vender un producto de marca propia para mascotas en Amazon no es el mismo trabajo que venderlo a una tienda. La fabricación es idéntica. Todo lo que ocurre después de la puerta de la fábrica es distinto, y los tropiezos más habituales de los vendedores primerizos no vienen de las exigencias de China, sino de las de Amazon.

Esta página trata lo que cambia cuando el destino es un centro logístico. El lado de la fabricación, es decir, qué se puede cambiar, cómo se construye realmente el mínimo de pedido y adónde va el dinero, está en productos de marca propia para mascotas.

Ahora su proveedor envía a un almacén ajeno

Un centro logístico no le va a arreglar el embalaje, no va a reetiquetar una caja y no quiere mantener una conversación. La mercancía cumple los requisitos al llegar o genera un problema que usted tendrá que pagar para resolver a distancia. Ese único hecho reordena toda su especificación.

La preparación sale mucho más barata hecha en la fábrica que en cualquier otro punto de la cadena. El embolsado en plástico, el etiquetado, el agrupado y el marcado de cajas cuestan muy poco cuando se hacen en la línea de producción, y cuestan mucho cuando se hacen después de la llegada. Decida la especificación de preparación antes de producir, no después de que el producto esté fabricado.

Las normas de etiquetado que de verdad dan problemas

Los requisitos de Amazon están publicados y son concretos. Estos son los que más suelen atrapar a los productos para mascotas.

• Colocación del código de barras. Cada unidad necesita un código de barras escaneable, y si se aplica en la fábrica, debe colocarse de modo que no quede tapado por la costura de una bolsa de plástico, una etiqueta colgante o la curva del producto. Los artículos redondos y blandos son los culpables habituales.
• Advertencias de asfixia. Una bolsa de plástico con una abertura a partir de cierto tamaño necesita una advertencia de asfixia impresa. Las camas, alfombrillas y juguetes de peluche para mascotas casi siempre entran en este supuesto porque la bolsa tiene que ser grande.
• Vendido como conjunto. Un multipack tiene que marcarse para que un operario de almacén no lo separe. Una correa y un collar vendidos juntos, sin marcar, se convierten en dos artículos en el inventario y un cliente enfadado.
• Marcado de caducidad y lote. Relevante para cualquier producto consumible o de aplicación tópica, incluidos los productos de aseo, y el formato está estrictamente definido.

Envíe los requisitos a la fábrica como imágenes y medidas, no como un enlace. La persona que aplica la etiqueta lee una instrucción de trabajo en la línea, no una página de ayuda en inglés.

El peso dimensional decide si el producto es viable

Este es el cálculo que debería hacerse antes de encargar siquiera una sola muestra, y el que casi siempre se hace el último. Amazon cobra la logística según la categoría de tamaño, y los productos para mascotas cruzan con inusual frecuencia el límite de una categoría por motivos que no tienen nada que ver con el peso.

Una cama para mascotas es sobre todo aire. Un rascador para gatos es una caja llena de espacio vacío. Un transportín plegable que se envía plano y uno rígido que no puede hacerlo pueden tener el mismo coste unitario en fábrica y una economía completamente distinta en un centro logístico.

Tres cosas que resolver en la fase de especificación:

1. Compresión. Pregunte si los productos rellenos se pueden comprimir al vacío o enrollar, y si recuperan su forma después. Es una cuestión de material, así que debe figurar en el briefing de la muestra.
2. Embalaje plano. Para cualquier artículo rígido, pregunte cuánto costaría una versión desmontable. Un pequeño paso de montaje por parte del cliente puede bajar un producto a una categoría de tamaño inferior.
3. La caja de venta. Mida la unidad de envío, no el producto. Una caja con 20 milímetros de holgura innecesaria en cada cara es un coste real que se repite en cada unidad que venda.

El cumplimiento normativo es cosa suya, y Amazon lo va a pedir

Poner su marca en un producto le convierte en quien lo introduce en el mercado, algo que se trata en la página pilar. Lo que añade Amazon es la aplicación de las normas: la plataforma puede exigir documentación antes de publicar un listado o después de una reclamación, y un listado suspendido en espera de documentos es un listado que no gana nada mientras su inventario permanece en almacén.

La protección práctica consiste en tener los documentos a nombre de su propia marca antes de necesitarlos. Informes de ensayo emitidos para su producto, no una captura de pantalla del informe de la fábrica para su versión de catálogo. Facturas de proveedor que coincidan con la entidad de su cuenta. Para Estados Unidos, las normas aplicables a los productos para mascotas y la mecánica aduanera están en importar artículos para mascotas de China a Estados Unidos; para los mercados europeos, en importar a Europa.

Una trampa que merece nombrarse: el importador de registro. Si su proveedor se ofrece a enviar puerta a puerta y despachar la aduana por usted, pregunte de quién es el nombre que figura en la declaración de entrada. La mercancía que entra bajo el número de importador de otra persona puede dejarle sin los registros que necesita cuando un mercado o una autoridad aduanera se los pida.

No envíe el primer lote de producción directamente a un centro logístico

Resulta tentador, porque ahorra un tramo de transporte y le permite empezar a vender antes. Pero también significa que la primera persona que inspecciona su producto es un cliente al abrirlo.

Haga inspeccionar el primer lote antes de que salga de China, mientras la mercancía sigue siendo problema de la fábrica. Después, si el presupuesto lo permite, haga pasar el primer envío por un centro de preparación o por su propia dirección para poder abrir usted mismo las cajas. Todo lo que venga después puede ir directo, porque para entonces ya sabrá cómo es una buena unidad.

Elija el primer producto por lo aburrido, no por lo emocionante

Los productos para mascotas que funcionan como primeros programas de marca propia en Amazon comparten un perfil: pequeños, ligeros, difíciles de romper y no estacionales.

Tipo de producto	Por qué funciona bien en Amazon
Collares, correas y arneses	Ligeros, se embalan planos, las tallas crean una gama natural
Herramientas de aseo	Pequeñas, robustas, bajo índice de devoluciones, fáciles de fotografiar
Cuencos y accesorios de alimentación	Baratos de probar, aunque los artículos pesados se comen el margen en el flete
Camas y artículos blandos	Demanda alta, pero la categoría de tamaño y la compresión deciden la viabilidad
Dispositivos inteligentes	El precio más alto, y el coste de certificación no baja con la cantidad

Las tallas merecen una advertencia aparte. Una gama que ofrece cinco tallas multiplica su pedido mínimo por lotes de tinte y su almacenamiento por SKU, y los extremos, el más pequeño y el más grande, suelen venderse despacio. Dos o tres tallas en el lanzamiento bastan para conocer la distribución de ventas.

Nuestras gamas de collares, correas y arneses y aseo son donde empiezan la mayoría de los primeros programas, y el detalle a nivel de categoría para la primera de ellas está en collares de perro de marca propia.

Qué preguntar a un proveedor antes de comprometerse

• ¿Ha preparado antes mercancía para la logística de Amazon, y puede enseñar una caja que haya enviado?
• ¿Puede aplicar los códigos de barras por unidad en la línea, y cuál es el coste por unidad?
• ¿Cuáles son las dimensiones exactas de la caja y el peso bruto para la cantidad que estoy pidiendo?
• ¿Se puede comprimir o embalar en plano este producto, y qué efecto tiene eso en el precio?
• ¿Se emitirán los informes de ensayo a nombre de mi marca?

Un proveedor que ya ha hecho esto responde con datos concretos. Un proveedor que dice sí a todo no lo ha hecho.

Trabajar con AXISLINK

AXISLINK TRADING LIMITED es una empresa comercial con sede en Hong Kong que se abastece a través de entidades afiliadas en Yiwu y Shenzhen. Para los vendedores de marketplace, lo útil es que mantenemos la especificación de preparación uniforme entre las fábricas que hay detrás de un pedido, de modo que la colocación del código de barras y el marcado de cajas no hay que renegociarlos por separado con cada una.

Le presupuestaremos la preparación como una línea propia en vez de ocultarla, y le diremos cuándo la categoría de tamaño de un producto lo convierte en un mal producto para Amazon, sin importar lo bien que se venda en otros canales. Envíe una especificación y una cantidad objetivo y se la valoraremos. Solicite presupuesto desde la página de contacto, o escriba a sales@axislinktrading.com. El resto de este pilar está indexado en marca propia y OEM.